一、再次嘗試品牌被篡改的處理方法

今天我嘗試用UPC碼+商標的印刷，自己在后臺修改Listing.

出現的提示為：

“我們無法繼續處理您的請求，因為您不是所請求品牌的所有者。

請注意，這可能是由于商品數據不準確所致。

您可以轉到賣家平臺中的“管理庫存”工具，然后選擇該 ASIN 對應的“編輯”來更新此數據。

需要更新的最常見數據點包括：

1. 商品信息上的品牌名稱，2. 不準確的全球貿易項目代碼或關鍵屬性，3. 商品類型分類。”

簡單的說，就是我已經不能做修改了。

所以接下來我開了聊天CASE.如下，建議大家多使用聊天功能。

為什么呢?因為人工聊天，你不下線，他也不能下線。不給你解決，你就不走。

不喜歡看聊天記錄的，可以拉到底直接看解決方案。

　　二、如何進入人工客服聊天頁面?

亞馬遜后臺頁面搞那么多選擇，不給進人工，個人感覺很麻煩。

所以我的描述很直接，根本不寫問題。

直接寫“人工客服”，這樣客服就直接出現了。拿走不謝，就是如此粗暴的我。

我:問題: 人工客服!!!!

您已經與亞馬遜銷售伙伴支持員工 Jxxxxxx 建立連接 .

Junxxx:您好，歡迎聯系亞馬遜美國站賣家在線支持團隊，很高興為您服務! 請問有什么需要幫助的嗎?

我:我被人改了品牌，搶了我的LISTING。但是你們亞馬遜一直說，我不是品牌所有者。

沒有進行任何調查，任由這些黑科技爛人，擾亂平臺秩序，影響賣家體驗。

Junxxx:您好，您這個是您在處理什么的時候出現的這些信息提示?

你們平臺，一直不給我處理。認定他是品牌所有人

Junxxx:您好，這邊幫您查看到，您沒有這個XXXX 品牌的品牌所有者，也沒有這個品牌的授權，您需要聯系品牌所有者進行品牌授權

我:這不是我的品牌,鏈接是我的，他惡意合并他自己的鏈接，并改了我的品牌

就是他利用你們的系統漏洞,惡意搶我的鏈接.

所以，你們一直糾結于這個不是我的品牌，但是我的LISTING根本不是這個品牌。是因為我原本沒有品牌，品牌寫錯，被他惡意修改了!

現在他利用你們這個漏洞，竊取我的鏈接我描述清楚了嗎?

注意和他們強調，他們平臺有BUG了!

　　三、客服的靈光一現

Junxxx:您好，這邊幫您查看到，您自己是有這個 xxxx 品牌備案的，亞馬遜品牌信息是優先品牌賣家信息進行抓取，因為現在系統中記錄的品牌不正確，所以現在先要解決您品牌的問題，針對品牌賣家，您可以先將您正確的品牌名更改過來

我:我要怎么改

我沒有地方可以改

每次改，你們就說我不是品牌所有者

Junxxx:您好，您之前是在后臺改的嗎

我:后臺，CASE都寫了

Junxxx:后臺改確實很不容易成功，您這邊是品牌賣家，您自己改不了，這邊嘗試幫您轉相關團隊為您更改

我:上次都沒有成功，又給我寫我不是品牌所有者

一定幫我改了，我有品牌備案xxxx這個品牌的

你們都可以看到嗎，這些人真的太壞了

Junxxx:您想要改回的品牌是：xxxx是嗎

Junxxx:好的，這邊馬上幫您備注轉出

我:一定，感謝!!!!

結論：一定要做品牌備案，有這個 品牌備案的，亞馬遜品牌信息是優先品牌賣家信息進行抓取，因為針對品牌賣家，亞馬遜可以將我們正確的品牌名更改過來。這樣就可以將壞人趕走了。

不過朋友讓我找兇手，還沒有找到。每天都在換店鋪，這個人!

來源：小牛婆

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