我的工作日常，解答學員和微信好友的提問占主要部分。

原來個人微信限制5000好友時，我有四個微信，以至于每天需要在幾個微信中來回切換，但即便如此，也總會漏掉某個微信的登陸和回復。

而每次在幾天之后才看到信息，我個人內心里總是覺得挺不好意思的，內心里總覺得有點辜負了大家的信任的感覺。

現在好了，在微信新近改版中，可添加好友數量有了大突破，關鍵是，朋友群開放人數也大幅提高了。所以我就在想，可以把好友集中在一個微信上，這樣，解答問題也便利，和大家互動也便利，我也時不時的建了一些賣家交流群，也方便大家的交流。

關于交流，我經常在我們線下課程的課堂上提醒學員，如果只是自己一個人摸索，即便很努力，有時候因為認知有限，或者個人的盲點所致，總會有些時刻，讓你用盡渾身氣力也看不見明顯的進步，對應的說法就是，事倍功半，但如果有一群人可以交流，即便很多的信息對自己都沒什么用，但偶然之間某人的一句話一個觀點一個提議，就可能成為我們個人的那個“選擇大于努力”的時刻，這就是交流的力量。

正因為此，我總是會把加我的好友邀請進群，哪怕是潛水，500人的群總有人能夠出來拋出一些話題一些提問，而一個群里的討論，對群里的所有人來說，總會產生一些價值。

那這些群對我的價值是什么呢?

在大多數群里，我也是潛水狀態，幾乎不解答群里的問題，但有空閑時，我會瀏覽群里聊天的內容，收集一些大家關注的話題，然后寫成文章，分享出來。

群里的聊天是瑣碎的，雜亂的，但我在寫文章時，盡量的用具體的問題作為運營的小切口，從一個問題出發，盡可能把相關聯的話題講透。

問泉哪得清如許，唯有源頭活水來。

微信群的交流，對我是寫文章和思考運營的源頭，對你呢，應該是帶著你更全面理解亞馬遜運營，培養整體觀和全局觀的源頭。

說這么多，就是為了解答很多賣家的疑問，老魏你哪有那么多運營的話題可寫?

因為有這么多的賣家朋友的交流碰撞，每一個問題每一句聊天都可能成為我寫文章的素材。更重要的是，帶著我來深入全面的思考亞馬遜運營的問題。

比如，我們這就一起來看看下面的關于站內廣告方面的問題。

有同學詢問：魏老師，想請教你一下，我的新店鋪中的新品，自然訂單多于廣告訂單，廣告我只開了自動，也每天都在否詞，但是廣告數據依然很難看，很多關鍵詞的自然位都在廣告位前面，我有必要開個手動廣告把廣告位打到自然位前面去嗎?

我相信遇到類似狀況的賣家不在少數，投放了站內廣告，總是期望站內廣告能夠跑在前邊，如果沒有跑在首頁，內心就焦慮，而如果跑在首頁了呢，看著廣告ACOS居高不下，依然會焦慮，于是把否定關鍵詞、多種廣告形式等等十八般武藝都用上，發現雖然廣告可以帶來訂單，推動銷量的增長，但算來算去，還真的賺不到錢，面對這種情況，我們該怎么辦呢?

我個人的看法是，廣告只是運營的一個工具，可以為運營做助力，但如果想單純依靠廣告就實現運營的全部目標，則極有可能讓你大失所望。

面對廣告，我們更需要的是運營的全局觀，否則，自己就有點像一個“鐵錘人”了--對一個手里拿著鐵錘的人來說，看什么都是釘子。

廣告不能包治百病，運營的全局觀才可以。

另外一種情況，如果一條產品打造過程中，自然訂單占比高，自動廣告數據差，應對的方案也是類似，可以降低自動廣告的競價，節省廣告成本，然后，把產品售價調整得更有競爭力，依然比過度依賴廣告或者過度期望廣告變得好一點，效果更好。

這位同學在提問中還提到關鍵詞否定的事。

站內廣告運行過程中，確實有必要根據廣告數據表現對不好的關鍵詞進行否定，但天天否定、否定太多則不是好策略。

一般來說，要想否定關鍵詞，一定要給予一定的時間周期觀察，然后，根據這個周期中的廣告數據，進行全局性的分析，之后才對造成浪費的關鍵詞進行否定。

比如，按照一個時間周期，一周或者一個月，點擊20次以上，沒有轉化，再分析這個詞和產品不相關，消費者搜索意向和產品也不相關，這時候可以對其進行否定，但是，在否定的時候，不要否定太多詞，否定太多，會破壞廣告內部結構，導致廣告表現更差。

在我的線下廣告精講課程中，對于否定，我給出了“四個前提”和“六個注意”，也一并放在這里，供大家參考：

否定的四個前提：

1. 廣告運行時間≥15天;

2. 該關鍵詞點擊次數≥20次;

3. 關鍵詞和產品不相關(相關度不高);

4. 關鍵詞背后的用戶搜索意向和產品匹配度不高;

否定的六個注意/提醒：

1. 否定只否定表現差的關鍵詞，不要因任何原因和理由而否定表現好的關鍵詞;

2. 自動廣告中的“三高”關鍵詞(高效關鍵詞)可以添加進手動廣告活動，但在自動中不要否定;

3. 不能否定太多詞：否定過多，會破壞廣告結構;

4. 對于通用大詞，不要輕易否定;

5. 否定要遵循“對事不對人”原則，盡量采用精準否定，瞄準單一關鍵詞，避免誤傷整類詞;

6. 轉化差、不匹配的ASIN同樣可以否定掉;

今天的分享就是這些，前行路上，我們需要努力，也需要交流和分享，在交流和分享中，共同成長。

(來源：跨境電商贏商薈)

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