市面上亞馬遜店鋪管理 軟件哪個(gè)好?哪個(gè)亞馬遜網(wǎng)店管理軟件管理亞馬遜FBA更方便?市面上關(guān)于亞馬遜網(wǎng)店管理軟件的軟件有太多了，一一列舉不過(guò)來(lái)，其實(shí)，選擇亞馬遜網(wǎng)店管理軟件重要因素就是要選擇適合自己跨境網(wǎng)店使用的就可以了。首選先找到自己網(wǎng)店的管理問(wèn)題所在，再根據(jù)這些管理問(wèn)題來(lái)選擇可以解決問(wèn)題的亞馬遜網(wǎng)店管理軟件。

一般來(lái)說(shuō)，亞馬遜網(wǎng)店管理會(huì)遇到以下的這些問(wèn)題：

1、FBA備貨補(bǔ)貨斷貨問(wèn)題

亞馬遜FBA的庫(kù)存預(yù)測(cè)是比較模糊的，銷售、在途數(shù)量等數(shù)據(jù)并不會(huì)整合在一起，賣家想要精確補(bǔ)貨，就要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行大工作量的整理，才能得出比較準(zhǔn)確的所需數(shù)量。在訂單量不多的情況下，賣家還能依靠人工計(jì)算出比較合理的數(shù)據(jù)，如若碰上黑色星期五這種大促，訂單猛增，再遇上FBA倉(cāng)庫(kù)突然斷貨，看著客戶下的大量訂單卻發(fā)不出貨，這就肉疼了。不單單如此，在FBA上斷貨還會(huì)影響SKU本身的排名和對(duì)賬號(hào)造成不良影響。就算這個(gè)時(shí)候能夠及時(shí)補(bǔ)貨，但是亞馬遜的補(bǔ)貨是有箱數(shù)限制的，一旦超過(guò)這個(gè)數(shù)，中間就要分開(kāi)多次補(bǔ)貨，店鋪的損失可想而知。

2、FBA售后退貨問(wèn)題處理

在美國(guó)，顧客有任意退貨政策，普遍來(lái)說(shuō)，這些退回的商品，80%都是全新的，20%左右可能是由于包裝破損，瑕疵品等原因造成的退貨。而FBA的售后無(wú)法進(jìn)行針對(duì)性產(chǎn)品溝通，基本都以退貨，補(bǔ)發(fā)為主，退回物品基本是發(fā)國(guó)內(nèi)，第三方服務(wù)，或者銷毀。這一方面造成了非正常物損;另一方面，賣家如果不能對(duì)退貨訂單進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)，店鋪商品還會(huì)降低listing分值，增加非質(zhì)量差評(píng)。這使得賣家退貨處理一直是中國(guó)賣家最頭疼的難題之一。

3、FBA財(cái)務(wù)對(duì)賬問(wèn)題處理

每一個(gè)做生意的人都想要清楚地知道每一筆訂單的毛利率，但是許多賣家試圖理清亞馬遜的費(fèi)用時(shí)都會(huì)感到迷茫。重要的原因是，算不清亞馬遜的間接費(fèi)用之一——亞馬遜FBA費(fèi)用。亞馬遜FBA費(fèi)用真的很多，F(xiàn)BA費(fèi)用、退貨處理費(fèi)、補(bǔ)貨費(fèi)或回倉(cāng)費(fèi)、物流標(biāo)簽和準(zhǔn)備服務(wù)費(fèi)用、移除訂單費(fèi)……這對(duì)于財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)，已然是一個(gè)巨大的工作量，賣家更難根據(jù)商品的成本和各項(xiàng)費(fèi)用來(lái)給商品和利潤(rùn)進(jìn)行合理的定位。

采購(gòu)成本、采購(gòu)費(fèi)、平臺(tái)交易費(fèi)、收款手續(xù)費(fèi)、直發(fā)運(yùn)費(fèi)、海外倉(cāng)頭程費(fèi)用、海外倉(cāng)尾程費(fèi)用。倉(cāng)租、廣告、物流損耗、庫(kù)存占用周轉(zhuǎn)率帶來(lái)的損失、匯率價(jià)格波動(dòng)帶來(lái)收入上的損失……成本費(fèi)用復(fù)雜，訂單量越大，每筆訂單產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)更復(fù)雜，跨境銷售利潤(rùn)就這樣越來(lái)越模糊。

5、供應(yīng)商管理問(wèn)題

跨境電商物流運(yùn)輸流程比較長(zhǎng)，在整個(gè)企業(yè)中的成本比較高，采購(gòu)的好壞直接影響了企業(yè)的成本。采購(gòu)管理的核心是供應(yīng)商管理，也是采購(gòu)管理系統(tǒng)的一個(gè)重要模塊，供應(yīng)商管理水平的高低直接影響著采購(gòu)環(huán)節(jié)和采購(gòu)結(jié)果，因此提高供應(yīng)商的管理水平也日益成為企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)。

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