你不得不知的亞馬遜索評(píng)的技巧和“紅線”
無(wú)論你是營(yíng)銷人員還是經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家,評(píng)論總是起著非常重要的作用。你獲得的評(píng)論越多,在廣闊的亞馬遜平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越好。
本文將為您提供通過(guò)定位評(píng)論數(shù)量,有機(jī)提高產(chǎn)品排名和評(píng)論所需的所有優(yōu)勢(shì)。亞馬遜評(píng)論的重要性。
對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō),評(píng)論可能有點(diǎn)困難。不是質(zhì)量和數(shù)量永遠(yuǎn)是第一位的。
例如,有兩種價(jià)格幾乎相同的產(chǎn)品,但客戶心中傾向于購(gòu)買評(píng)論數(shù)高的產(chǎn)品。這就是人類心理學(xué)的工作原理。
這就是評(píng)論對(duì)人類行為的重要影響。他們認(rèn)為自己做出了正確的選擇。因此,作為賣家,你將獲得更高的點(diǎn)擊率,從而大大提高評(píng)論的百分比。
平均來(lái)說(shuō),每100個(gè)客戶可以得到2%的評(píng)論。參考以下策略有助于獲得更多評(píng)論。影響評(píng)論的因素是什么?
作為賣方,必須確保產(chǎn)品在亞馬遜上有很高的排名和知名度。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的評(píng)論基礎(chǔ),你的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第一頁(yè),你的產(chǎn)品可能看不到客戶,所以不會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)換。
更不用說(shuō)在產(chǎn)品上添加AmazonChoice或BestSeller這樣的標(biāo)簽,在亞馬遜注冊(cè)品牌,本身就有額外的好處。
既然我們已經(jīng)討論了評(píng)論的重要性,那么就為大家介紹一下亞馬遜賣家收集評(píng)論的各種方式。亞馬遜評(píng)價(jià)白帽戰(zhàn)略。
1、亞馬遜早期評(píng)論員。
對(duì)于初學(xué)者,亞馬遜鼓勵(lì)VP購(gòu)買者(從賣方購(gòu)買的真正購(gòu)買者)共享合法評(píng)論,作為交換,亞馬遜將給予象征性的報(bào)酬1~3美元。
這是你第一次獲得評(píng)論的理想方式,只需支付60美元的費(fèi)用就可以參加這個(gè)計(jì)劃。請(qǐng)注意,你的產(chǎn)品應(yīng)該通過(guò)品牌,價(jià)格應(yīng)該超過(guò)15美元,目前的評(píng)論不應(yīng)該超過(guò)5美元。這是一種快速推廣新產(chǎn)品,成為其他產(chǎn)品強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法。
2.使用產(chǎn)品插件。
產(chǎn)品插件是賣方從亞馬遜客戶那里得到評(píng)論的簡(jiǎn)單有效的方法。
插入頁(yè)面制作良好,包括品牌名稱、標(biāo)志、感謝信息等相關(guān)信息,進(jìn)行索賠評(píng)價(jià)。你為此付出的努力越多,轉(zhuǎn)化越好。
3.利用郵件跟進(jìn)。
使用著陸頁(yè)面-DiscountCouponSender等亞馬遜的獨(dú)家銷售渠道通過(guò)有機(jī)地提高產(chǎn)品排名和評(píng)論來(lái)大幅度提高銷售量。
通過(guò)使用銷售漏斗,您可以創(chuàng)建一個(gè)登錄頁(yè)面,這個(gè)頁(yè)面充當(dāng)您和亞馬遜之間的中間頁(yè)面,并充當(dāng)您在將客戶電子郵件重新定向亞馬遜之前收集電子郵件的平臺(tái)。
4、亞馬遜Giveaway。
Giveaway是另一種有效增加收入的有效方法。這是亞馬遜批準(zhǔn)的計(jì)劃,贏家將免費(fèi)獲得你的產(chǎn)品,非贏家將獲得購(gòu)買折扣的優(yōu)惠。
5、通過(guò)客戶參與將賣方的反饋轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品評(píng)論。
亞馬遜讓買方給產(chǎn)品和賣方留下評(píng)論和反饋。但是如果買方把你的產(chǎn)品評(píng)論放在錯(cuò)誤的地方呢?
你有責(zé)任跟蹤客戶,確保他們得到良好的指導(dǎo)。但是,如果遇到這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)該積極聯(lián)系客戶,感謝他們的評(píng)價(jià),禮貌地要求他們?cè)谙鄳?yīng)的產(chǎn)品listing中追加產(chǎn)品評(píng)價(jià)。
顧客參與也是獲得評(píng)論的基礎(chǔ)。通過(guò)客戶咨詢、服務(wù)支持、參與等方式參與。避免接觸的黑帽評(píng)價(jià)戰(zhàn)略。
1.邀請(qǐng)朋友和家人留下好評(píng)。
亞馬遜對(duì)客戶IP和配送地址進(jìn)行密切監(jiān)控。這是為了確保他們不會(huì)被親朋好友評(píng)論。亞馬遜的條款嚴(yán)格反對(duì)這種積累評(píng)論方式。
如果亞馬遜檢測(cè)到任何可疑活動(dòng),它們將阻止未發(fā)布任何可疑評(píng)論。2、通過(guò)交易網(wǎng)站、Facebook組和論壇跟進(jìn)評(píng)論。
另一種方法是利用提供亞馬遜優(yōu)惠的網(wǎng)站收集引起顧客興趣的商品的評(píng)論。但是,這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。
這確實(shí)是快速獲得評(píng)論的有效方法,但是如果產(chǎn)品對(duì)顧客沒(méi)有魅力,就會(huì)相反,沒(méi)有必要提到風(fēng)險(xiǎn)。
補(bǔ)充一點(diǎn),大型宣傳產(chǎn)品完全可以,但不要激勵(lì)評(píng)論。
3、虛假賬號(hào)和虛假評(píng)論。
虛假賬號(hào)(真實(shí)客戶不會(huì)使用的僵尸賬號(hào))被亞馬遜賣家用來(lái)購(gòu)買價(jià)格相對(duì)較低的廉價(jià)產(chǎn)品,你可能會(huì)被亞馬遜不斷變化的算法所欺騙,而這些算法隨著時(shí)間的推移得到了顯著的改善。
4.亞馬遜海外員工刪除不良評(píng)價(jià)。
一些國(guó)外亞馬遜員工因刪除不良評(píng)價(jià)而受賄。這主要是大規(guī)模發(fā)生的,可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)賬戶被暫停。
這種做法的成本確實(shí)很高,也不是你應(yīng)該嘗試的。你應(yīng)該做什么?
1.了解亞馬遜的規(guī)則。
作為賣家,你必須完全了解亞馬遜的服務(wù)條款,以確保你總是滿足亞馬遜的要求。你的專業(yè)領(lǐng)域需要廣泛的知識(shí)。
2.普及。
不要以營(yíng)銷的名義到處發(fā)垃圾郵件。為你的產(chǎn)品找到合適的相關(guān)人員。一旦你的知名度提高,流量自然會(huì)跟上。
進(jìn)行更多的促銷和打折也會(huì)顯著增加你的銷量,從而讓你更有機(jī)會(huì)獲得VP買家的評(píng)論。
3.提高產(chǎn)品質(zhì)量。
提供高質(zhì)量的產(chǎn)品會(huì)提高客戶的滿意度。銷售低質(zhì)量的產(chǎn)品對(duì)你不利。因?yàn)榭蛻艨赡軙?huì)留下不好的評(píng)價(jià)。
說(shuō)到評(píng)論,最好關(guān)注銷售類似產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,隨時(shí)了解客戶的反饋,掌握游戲規(guī)則,找到改善的空間。
4、開(kāi)放客戶支持,避免打擾客戶。
作為亞馬遜的賣方,為客戶提供最大限度的支持,如果可能的話,必須有專業(yè)的支持團(tuán)隊(duì),確保客戶滿意。
但是,為了不引起反感,必須不要打擾顧客。如果事情倒退了,以后再也不能向他們交叉銷售,或者他們可能會(huì)給你留下不好的評(píng)價(jià),對(duì)你完全不利。
5.美麗的產(chǎn)品包裝。
給客戶一流的包裝,讓他們感到特別。即使他們從你那里購(gòu)買的產(chǎn)品沒(méi)有那么高端,也會(huì)給他們帶來(lái)幸福感。
客戶滿意的話,明智的計(jì)劃是必要的,評(píng)價(jià)肯定是你的。當(dāng)然,高質(zhì)量的產(chǎn)品必須有美麗的包裝。
6.注冊(cè)亞馬遜Vine計(jì)劃。
亞馬遜Vine計(jì)劃邀請(qǐng)合格的購(gòu)買者評(píng)論產(chǎn)品,免費(fèi)獲得產(chǎn)品,交換公正的評(píng)論。他們通常在產(chǎn)品發(fā)布前收到產(chǎn)品。任何Vine計(jì)劃的成員在亞馬遜留下的評(píng)論中都有VineVoices的標(biāo)志。必須避免的索賠評(píng)價(jià)方法。
為了公正,亞馬遜禁止任何激勵(lì)評(píng)論。
這主要是因?yàn)橘u方開(kāi)始免費(fèi)向客戶提供產(chǎn)品來(lái)交換評(píng)價(jià),但是產(chǎn)品評(píng)價(jià)在賣方收入中發(fā)揮著重要的作用,亞馬遜正在追蹤這些各方面的行動(dòng)。
不要促進(jìn)有益的評(píng)論或貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的評(píng)論,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也不是好主意。
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