封號潮下，各大小賣家人人自危，生怕一不小心就被封號，但是小心歸小心，店鋪還是要運營的。失去了小卡片、測評這些高危渠道，難道賣家就沒辦法獲得評論了嗎?

眾所周知，評論是影響消費者決策的關鍵因素;好評可以讓亞馬遜賣家火起來，差評可以打倒亞馬遜賣家，對新品重判死刑，甚至影響店鋪業績。

評論是客戶銷售的最大驅動因素之一。 90% 的客戶閱讀買家評論并根據這些評論做出購買決定。

無論是清庫存，還是推出新品，足夠多的好評都是上單的關鍵。 2021年，因不合規邀請評論(操縱賣家評論)而倒下的品牌，雙手無法統計。亞馬遜官方也為此發布了兩份聲明：將嚴厲打擊和杜絕虛假/打賞評論!

平臺政策的收緊，對違規操作賣家來說是又一次的寒冬來臨，也出現了很多關于獲取評論方式的謠言。

今天，我們就結合海外資深賣家的運營經驗，和大家分享安全合規且有效的亞馬遜獲評方法。

一、安全合規的亞馬遜邀評方法

　　1、信任亞馬遜自己的跟進系統

亞馬遜有完善的售后系統，可以跟進已購買產品的買家。這些自動電子郵件鼓勵購物者留下評論并反饋產品的任何問題。

通常，亞馬遜只會向賣家發送產品評論請求電子郵件。但是，我們可以使用 Amazon Request a Review

　　2、使用亞馬遜的[請求評論]

亞馬遜的 [Request Comment] 按鈕允許賣家在購買后 4 到 30 天內向買家發送自動跟進電子郵件。

同樣，亞馬遜只允許我們發送一次評論請求。但是，與亞馬遜購買后發送的第一封電子郵件相結合，它大大增加了我們獲得評論的機會。

事實上，在 2020 年 3 月 8 日發布“請求評論”按鈕前兩周和后兩周查看亞馬遜產品列表時，JS 數據*顯示平均評論比添加按鈕前增加了 3.6 .

對于使用“請求評論”的 94.7% 的賣家，評論數量的平均增長躍升至 25.9。

這個功能唯一的缺點就是無法批量的點擊，單量大的賣家可能得點到眼花。

　　3、亞馬遜Vine計劃

已注冊品牌且評論數量低于30條的賣家，都可以注冊亞馬遜Vine計劃。目前，Vine 計劃對第三方賣家還是免費的，所以現在還能搞一波。

亞馬遜平臺提供的獲取更多產品評論的辦法就是以上3種，當然，市場上還有更多的非亞馬遜提供的獲取review的方式。

二、其他獲取產品評論的方法

　　1、第三方郵件回復系統

除了亞馬遜內部的自動回復，很多賣家會使用第三方郵件回復系統，通過亞馬遜的賣家消息系統發送消息。

需要注意的是，亞馬遜嚴格限制了可以通過其賣家消息系統發送的消息的數量和類型。

基本上，賣家只能發送“允許的消息”來請求評論/反饋或退貨等。不能發送更多的運輸狀態更新，

　　2、使用產品插頁

在最近整頓的大甩賣中，有傳言說他們因為使用產品插頁獲取評論而被封殺，還有亞馬遜開發了檢測產品插頁的方法等等。很多賣家都不敢再放產品插頁了。

其實可以放產品插頁(感謝卡、禮券、售后卡)，只要：

不能只要求正面評價;

不能要求買家給負面評價前，先與我們聯系;

不能與禮品結合以鼓勵/操縱評價;

不能繞過亞馬遜銷售過程或將買家引導到亞馬遜以外的網站(獨立站，其他平臺等)。

　　3、減少差評

確保產品和服務的優質，是獲取好評的最基本條件。減少差評，也能從反向增加我們的好評。亞馬遜已經允許賣家直接聯系3星以下的差評買家，對于差評，我們要做的就是及時發現，及時跟進，妥善解決。

那么如何才能有效的、及時的發現差評呢?通過億數通差評監測系統!

億數通跟賣監測功能，將產品加入跟賣監測，系統列舉出監測ASIN的所有差評，并支持賣家對差評進行歸類，以便統計差評原因。

當監測產品來了差評，會通過郵件提醒。每天提醒一次。

另外，差評什么時候留下的，哪位賣家留下的，評論是什么、哪個變體的差評，都能一眼看出來。

　　4、做站外促銷

很多賣家會去一些deal平臺和打折網站發布新品。由于這些網站提供省錢的促銷活動，一些買家覺得有義務給亞馬遜賣家留下正面評價或反饋。

但請記住，這些促銷平臺不能要求買家提供反饋以換取產品。因此，從大幅打折或免費的產品中獲得好評并不總是可能的。

以上就是2021年獲得亞馬遜商品評論的8種方式，隨著政策的變化，我們會定期更新，讓所有賣家朋友都可以關注。

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