合規運營下被封號!亞馬遜虛假評論矛頭再指向中國賣家
在年底到來之前,跨境侵權、平臺嚴打似乎已是常規操作。然而,真正令賣家心力交瘁的卻是賬號突然被封停...
一、合規運營下,一早上掛了20多個賬戶!
近日,有賣家在論壇上爆料,一早上二十多個賬戶掛了。這些賬號基本都是自注冊的,運營過程中沒有任何的違規行為。
純白帽打法,有最近注冊剛下來10天被抓了的。且賬號被封之前,并無收到平臺的任何警告。
圖片來源于知無不言
對于上面這位賣家遭遇,不少賣家都在推測其原因。賣家們留言回復:
賣家A:
最近注冊的新號很容易出問題,但是正在往視頻認證發展,最近其新店鋪在注冊的時候,進行了視頻驗證,就沒有遇到二審。
賣家B:
“白帽運營被封號,多半是賬號資料來源不干凈。”不過涉事賣家表示:資料都是身邊親戚朋友的,肯定之前沒有注冊亞馬遜的。
賣家C:
這個郵件,被封原因是無法驗證與您的賣家賬戶相關的信息。或者沒有收到有關你的商品信息或銷售歷史記錄的任何新信息...二審郵件不是一般都是說提交賬單之類的。你這個封店,好奇怪。是不是物流信息有問題或者資料有問題。從各位賣家推測的情況來看,該賣家是觸發了二審導致了賬號封停。從描述的情況來看,二十個賬號同時被封,極有可能是賬號關聯。
亞馬遜近期很可能加大了對新賬號的審核力度。遇到這類問題,可以按照客戶經理的要求,提供一下相關的資料申訴試試。
二、亞馬遜虛假評論再度出現?矛頭指向中國賣家
今年是引起跨境電商行業賣家深思的一年,隨著第三方平臺管控升級,很多平臺賣家感受到前所未有的壓力。
臨近圣誕節,作為歐美重要的節日,不少賣家都想抓住年底最后的爆單機會。可是圣誕前夕亞馬遜或將加大對虛假評論的調查力度。讓很多賣家感到頭疼。
據外媒報道,亞馬遜第三方賣家被發現利用串評充當好評,借此提高好評數量,并提升搜索排名,這些串評均來自其他Listing的評論。
一位買家表示,自己在亞馬遜上搜索“開罐器”。在瀏覽時,第一頁被一堆電動開罐器占據,好評也正常,價格也很合理。但隨后發現,這些listing下面摻雜了大量的除開罐器以外的好評。
很明顯,就是一些無良賣家借助一些技術或工具,將來自完全不同產品的評論整合在一起。這樣賣家就可以擁有大量評論提升搜索排名,并欺騙那些依賴產品星級而不實際閱讀評論的買家。
有報道指出,這些Listing大多來自中國的第三方賣家。
在之前,某位亞馬遜賣家因涉嫌制造虛假減肥藥評論,被FTC(聯邦貿易委員會)判罰1280萬美元。高額罰款+平臺封號,這應該算是賣家刷評史上最嚴重的一遭了。
亞馬遜對虛假評論的打擊會越來越嚴厲,提醒各位賣家們不要違反平臺規則,合法合規經營才是持久發展的王道!
來源:三頭六臂跨境電商聯盟,作者:小吒
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