亞馬遜運(yùn)營(yíng)者們，看銷量不理想，可能會(huì)想著對(duì)亞馬遜廣告進(jìn)行優(yōu)化，但是其實(shí)本身運(yùn)營(yíng)沒做精，那么接下來介紹幾條關(guān)于運(yùn)營(yíng)的建議。先學(xué)操作，后攻技巧，最后建立自己的運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系，我從事這份職業(yè)一年半了，那么關(guān)于操作一定是沒什么問題了（比如上架，客服，發(fā)FBA等等），所以可以看看自己能不能在運(yùn)營(yíng)技巧或者體系上有所突破。運(yùn)營(yíng)工作涉及的面很廣，有時(shí)很多運(yùn)營(yíng)在繁忙的工作中不知不覺就一天過去了，這種現(xiàn)象導(dǎo)致很多從業(yè)者在技能和對(duì)運(yùn)營(yíng)的理解上一直難以創(chuàng)新或者得到提高，每日都是做一系列的重復(fù)性操作。如果你也陷入了上述這種惡性循環(huán)，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率遲遲不能獲得提升的話，那么我推薦逐漸從操作，運(yùn)營(yíng)邏輯，理論體系和技術(shù)應(yīng)用4大層面進(jìn)行創(chuàng)新提高。1、操作操作上的創(chuàng)新提高非常簡(jiǎn)單，即“更快，更高效”，亞馬遜運(yùn)營(yíng)有很多重復(fù)性事務(wù)，但是幾乎每樣事物都是可以通過技巧/學(xué)習(xí)優(yōu)化的，例如原本回復(fù)郵件需要平均每天40分鐘，那么能不能通過設(shè)定固定的回復(fù)模板縮短成20分鐘；原本做FBA文件的時(shí)間是平均每天90分鐘，那么能不能通過EXCEL的一些函數(shù)和公式縮短成平均每天60分鐘；原本在數(shù)據(jù)分析上的時(shí)間是每天60分鐘，能不能通過EXCEL的宏或者SPSS的一些功能縮短成40分鐘等等。2、運(yùn)營(yíng)邏輯為什么流量減少了？為什么亞馬遜的搜索排名不是直接按照銷量排名來排列？是不是轉(zhuǎn)化率越高搜索排名越高？這些疑問可能每個(gè)亞馬遜的運(yùn)營(yíng)者都曾經(jīng)擁有過，但是這些想法很可能只是一瞬而過，然后又開始做重復(fù)性的工作。我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該帶著這些疑問去做日常的運(yùn)營(yíng)工作，然后使用“控制變量”的方法慢慢篩選出無關(guān)項(xiàng)，最終得出正確的結(jié)論和邏輯推導(dǎo)。3、理論體系大多數(shù)運(yùn)營(yíng)都很難做到這一層創(chuàng)新和提升，因?yàn)殡m然他們可能在運(yùn)營(yíng)的某個(gè)點(diǎn)上擁有出色的理解與表現(xiàn)，例如新品上架，Review維護(hù)或選品等，但是沒有擁有成體系的理論去支撐。當(dāng)需要在理論體系進(jìn)行創(chuàng)新與提升時(shí)，運(yùn)營(yíng)者如果是在公司就職，基本擔(dān)任主管及以上職位，如果是自己創(chuàng)業(yè)，則可能已經(jīng)達(dá)到一個(gè)中等賣家的體量。這時(shí)候考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)者的不再是上架后能不能XX天出單，或者廣告ACoS能不能降低到某個(gè)程度，而是能不能根據(jù)自身擁有的資源去做整合，做出最好的運(yùn)營(yíng)方案，這就需要一個(gè)完善的運(yùn)營(yíng)理論體系。其創(chuàng)新/提升方法只有一個(gè)，那就是對(duì)不同運(yùn)營(yíng)點(diǎn)擁有足夠的操作沉淀和運(yùn)營(yíng)思路的積累，所以，在運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，不存在“一招鮮”的萬金油技巧，如果想在運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域做到領(lǐng)先，就需要通過一遍遍運(yùn)營(yíng)操作和邏輯思路的積累，慢慢搭建自己的運(yùn)營(yíng)理論體系。4、技術(shù)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用是未來很長(zhǎng)一段時(shí)間運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，因?yàn)殡S著跨境電商這一藍(lán)海領(lǐng)域不斷的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈，留給中小賣家的空間會(huì)越來越小。與此同時(shí)，隨著亞馬遜A9算法的不斷更新和機(jī)器學(xué)習(xí)等新興科技的應(yīng)用，“刷單”這種灰色手段的生存空間會(huì)逐漸縮小乃至消失，誰能將技術(shù)應(yīng)用到運(yùn)營(yíng)工作中，誰就能獲得先機(jī)。在亞馬遜運(yùn)營(yíng)工作中，至少有50%的工作是重復(fù)性的，這些重復(fù)性的工作在未來很有可能是可以被程序淘汰的，例如上架，回復(fù)郵件等等，其次，很多運(yùn)營(yíng)工作者對(duì)于自身的運(yùn)營(yíng)工作仍然是“經(jīng)驗(yàn)至上”的態(tài)度，而不是“技術(shù)至上”的態(tài)度，而隨著技術(shù)的發(fā)展，即使是最考驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的“選品”，也可能會(huì)被圖像識(shí)別技術(shù)漸漸取代，所以技術(shù)應(yīng)用是未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)亞馬遜運(yùn)營(yíng)的發(fā)展重心，也是趨勢(shì)所在。（當(dāng)然，對(duì)于中小賣家而言，技術(shù)不一定需要像圖像識(shí)別，機(jī)器學(xué)習(xí)這般高深，往往一個(gè)高效的ERP系統(tǒng)，一個(gè)出色的關(guān)鍵字分析程序就能幫其獲得足夠的銷量和利潤(rùn)，但是不管如何，只有加大對(duì)技術(shù)應(yīng)有的重視程度和研發(fā)力度，才能在未來獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)力）

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