亞馬遜的buybox是每個賣家都想搶占的黃金購物車,buybox是買家在購物的時候最方便看到的位置,位于單個產品頁面的右上角。只要買家單擊“添加到購物車”,頁面就會自動跳轉到有buybox的賣家店鋪。
亞馬遜的buybox是每個賣家都想搶占的黃金購物車,buybox是買家在購物的時候最方便看到的位置,位于單個產品頁面的右上角。只要買家單擊“添加到購物車”,頁面就會自動跳轉到有buybox的賣家店鋪。亞馬遜會選擇一個賣家來占據每個產品的buybox位置,而被選中的賣家可以享受更多的流量,獲得更多的訂單,相當于官方推薦。那么原本有buybox的賣家突然沒了怎么辦,如何重新拿到buybox?
以下是一些產品失去buybox的原因:
到目前為止,賣家失去boybox的主要原因是亞馬遜認為賣家對產品的價格定位過高。亞馬遜喜歡讓顧客覺得他們在低價購買,占到了便宜。為了給顧客這種感覺,亞馬遜不會設置太高價格的buybox。
另一個原因是亞馬遜認為賣家設定的這個價格沒有足夠的需求。如果高價銷售的時候銷售額太低,亞馬遜將取消buybox。一段時間內,賣家可能會以更高的價格獲得少量的銷售,但過了一段時間,亞馬遜可能會取消buybox,因為亞馬遜發現產品的價格很高,它的需求在下降。
那么如何拿回buybox?
如果賣家的指標不夠好,或者賣家不符合相關條件,亞馬遜也可能會取消buybox。因此賣家需要優化店鋪相應指標。配送方式:FBA是最有利的配送方式,不僅配送速度快,而且準時交貨率高。
最終價格:最終價格是指銷售價格加上運費和稅。純低價并不保證能贏得BuyBox,特別是在績效不好的情況下,但如果每個賣家都差不多,那么低價確實會增加BuyBox的勝率。
配送時間:配送速度越快,贏得購買箱的幾率就越高。準時交貨率超過97%,交貨延遲率小于4%。至少95%的訂單有提供有效的物流跟蹤碼。
訂單缺陷率:保持在1%以下。
賣家的反饋評級:良好的評級超過90%對BuyBox獲勝至關重要。
庫存穩定性:必須確保產品的庫存足以滿足需求。
退貨不滿意率和客戶服務不滿意率也會影響buybox獲取。
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