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貓課創始人蔣暉:用戶體驗真的要做到極致么?-ESG跨境

貓課創始人蔣暉:用戶體驗真的要做到極致么?

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2018-08-03
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貓課創始人蔣暉

發現一款創意產品,解了決愛喝茶的人,在旅行中隨身攜帶水壺燒水的問題。其實很多創新,并不是天馬行空、驚世駭俗的發明,而是根據現有的產品進行微小的改動,滿足“差異化的場景”。比如獅友會的一位會員,做濕巾品類,嬰兒濕巾競爭激烈,但是,竟然發現了“私處護理濕巾”細分品類有很大空間。。。

 

 

用戶體驗真的要做到極致么?
其實不必。
你要做的只是比你的同行好一點點。
如果你有能力好很多,
那就應該殘忍地加價。
蘋果就是這么做的。
大多數情況,根本沒有所謂的極致。

 

電商的競爭方法:
在1%的細分市場獲得80%的市場份額。
而不是在80%的大眾市場里面獲得1%的份額。
前者會暴利,后者即將被淘汰。

 

什么時候適合創業?
1.市場同類產品成功。
2.你的產品比同類產品有差異化。
3.對方的能力緯度你分析下來,不如你。
決定你創業成功的,不是你多強,而是你的對手多弱。如果找不到比你弱的對手,就不用創業了。
什么?找不到比你弱的怎么辦?

 

廣東的電商人是我最欣賞的電商人。
務實,不追求虛的概念,以利潤為目標。
勤奮,不喊空口號,做事踏實,任勞任怨。
好學,廣東的商人最舍得在學習上掏錢。
產品導向,廣東商人離產品最近,也更加把心思放在產品上。

 

談談比特幣。不少人這一年投資比特幣,一年賺了10倍。其實3000元的比特幣,當時我完全看不懂,覺得比特幣沒有價值。后來想明白了,黃金也沒價值啊。作為貨幣,不一定要有“價值”。現在比特幣已經被認可了其貨幣價值。但是,現在比特幣的購買者,大多數已經是中國人。中國人的投機能力,呵呵。從這點上來說,我不敢買這種過度吹捧的“貨幣”。相對來說,還是股票更加實在一點,股票背后有真實的盈利的公司做擔保。
我一直在投資上有個理念,投資的目的是為了保值+被動收入。而不是致富。致富,還是靠自己的勞動慢慢來比較實在。

 

 

問:為什么我的鉆展有點擊沒轉化呢?
答:不是所有產品都適合鉆展。因為鉆展流量和搜索流量不同,不是主動需求,不精準,購買意向模糊,所以更適合大眾產品。
其中一些商家投放鉆展賺錢,有些不賺錢。這很大程度上跟文案和創意的水平有關。有的創意點擊率高,但轉化不行,無法賺錢;有的創意點擊率和轉化率都高,這樣能夠賺錢。因為不同的創意吸引的人群不一樣,所以要經過多次試錯,才能理解什么樣的創意才是最好的。
初期建議先從店鋪定向開始測試投放,因為這種人群最精準,如果成功后再考慮擴大人群。如果幾次調試后不成功就不建議繼續投放。

 

 

2年前,關注過一款眉毛生長的產品,當時商家不多,大多數價格50以下,有一家店鋪賣188,是當時最高價,而且銷量還是前幾。比較低調,悶聲發財。雖然后來出現了外國品牌,英國、日本的,價格200-400。但是賣的不算好。
現在有學員想做這個產品。去看了一下,發現這個產品的紅利期已經結束。原因有幾個:
1.從數據上看,這個產品市場本身不大,且沒有增長,現在的需求量和前幾年差不多,但商家卻成倍增加。
2.國產品牌,已經進入價格戰,普遍在50元以內,甚至還有9.9的,且銷量都是幾萬。外國進口品牌高端一些,價格在200-400,銷量也都過千。
因為是標品,所以,現在無論作為國產還是進口,高價還是低價,都很難切入。因為銷量差距太大了。
當時的那家店,銷量也已經下滑很嚴重,他是國產品牌的最高價,但188的價格,作為國產品牌而言太貴了,追求品質的人會直接買進口的。他現在基本是靠積淀的老客戶在維持。
所以,做標品進入時間點很關鍵,如果是2年前,這是個不錯的產品,如果一個機會已經被很多人看到,說明它已經不是一個機會了。

 

電商要的不是技術,而是了解平臺規則后,運營這些規則所演繹出來的商業邏輯。平臺的邏輯,是希望你做小做精,從而滿足更加細分的客戶需求,這樣的賣家會主動給你流量。如果你總是同質化,平臺不歡迎。同質化的產品如何做好?就是編也得編出來不一樣

 



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