消費者申請退款的時候,都很關心什么時候才能將錢打到賬戶上,尤其是速賣通買家尤其關心，因為是垮國際消費退款，那么速賣通買家退款到底什么時候到賬?具體應該如何退款?

一、速賣通買家退款什么時候到賬?

在還未發貨的狀態下申請退款,訂單取消后平臺式即時退款的,然后就要看支付方的處理時長。像是信用卡支付,退款到賬戶中大概需要7-10個工作日。

如果是受到貨后申請退貨退款,那么發起申請后,需要賣家同意退貨,之后買家將貨物退回;賣家收到退回的產品才處理退款,時間相對是比較長的。大概需要20天左右。

二、速賣通怎樣退款?

1、訂單還未發貨

如果買家下單后,訂單還沒發貨想要退款,賣家可以讓買家直接取消訂單。訂單關閉后,系統會自動退款給買家的。

不過要注意的就是訂單取消原因不能選擇賣家原因,否則影響可不小。嚴重的還有可能會被凍結賬號。

2、已發貨訂單

這樣買家是可以申請部分或者全額退款的,但需要賣家同意之后,系統才會按分配的款項退回到買家賬戶中。

如果買賣雙方在溝通退款時出現糾紛,買家向平臺提起糾紛的話,那么賣家需要在5天內處理這起糾紛,選擇接受或拒絕,否則逾期系統是會自動退款到買家賬戶,就給自己帶來不必要的損失了。

買家也要注意,申請退款有一個時限,需要在訂單完成交易的15天內申請退款,超過15天的話,是不能再在訂單內申請退款;不過可以跟賣家進行溝通協商,如果買賣雙方達成退款協定,那么可以讓賣家聯系平臺客服,提供相應的證明申請退款。

以上就是關于速賣通買家退款什么時候到賬以及具提應該怎么退款的全部內容了，總的來說，速賣通退款情況是分為發貨訂單和未發貨訂單，不同的訂單類型退款的時間也不同。

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