家化近幾年也花越來越多的精力在產品上,“推一個成功產品是非常重要的,成功的新品能引發好的復購率”,有復購才有口碑和持續的購買,一個例子是,家化旗下的品...
家化近幾年也花越來越多的精力在產品上,“推一個成功的天貓新產品是非常重要的,成功的新品能引發好的復購率”,有復購才有口碑和持續的購買,一個例子是,家化旗下的品牌玉澤,以好產品帶來了高復購率和好口碑,增速遠超100%。
林林認為,復興的標志是報表好看,包括財務報表、市場份額等,老字號復興要先看有哪些欠缺,在看現在的品牌定位和產品,找到消費者需求并滿足需求,能做到,就實現了復興。
老字號有老字號的玩法,新品牌也有新品牌的套路。永璞咖啡是近幾年崛起的新品牌,目前國內咖啡市場還處于市場教育階段,更多玩家也不斷入局。
“我們看到的是三五年甚至更長遠的事情,一開始就堅持做好產品、做好品牌,就一定能夠活得更長久。”永璞咖啡創始人鐵皮表示。
今年也是咖啡市場的重要一年,咖啡品牌在明年增速也會更快,而永璞也有信心守住現在的位置,“因為永璞不是一家以GMV增長為導向而是一家以品牌樹立為導向的公司。”鐵皮表示。
永璞的公司注冊是文化創意公司,從品牌成立迄今就在著力打造品牌,先通過聯盟的方式打出品牌知名度,而今年的重點是天貓會員運營。流量貴情況下,會員運營就顯得尤為重要。2019年永璞就開始會員運營,目前從新會員增長、會員活躍度和復購率上,永璞在天貓的大類目里都排在前10,“關注復購率和關注會員活躍度,都比關注GMV增長更重要也讓能讓品牌活得更長久。”鐵皮總結說。
另一家做旗袍的新品牌槿爺東方也有自己的新思路。在傳統印象中,旗袍的人群年齡上會偏大,但槿爺有很多反傳統印象的觀察,槿爺的用戶反而主要是20歲-30歲,成交最高的用戶是25歲-30歲,成交最高的城市是北京而非上海、蘇州和杭州等地方,增長最快的是22歲左右的用戶,而非是30多歲的用戶群。
也正因為其用戶群不是傳統旗袍的用戶群,所以槿爺和傳統旗袍品牌沒有競爭。且傳統旗袍的客單價相對較高,如上海灘客單價會在幾萬元,但槿爺的客單價在800元-1500元,相比線上平均客單價高,但比傳統旗袍客單價低得多。“我們更多是找到了細分人群的價格空白帶,且改變對旗袍的傳統認知。”槿爺東方創始人諸晶晶表示。
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