wish運(yùn)營(yíng)要注意避免一些常見(jiàn)的會(huì)導(dǎo)致封店的風(fēng)險(xiǎn)。接下來(lái)我們就來(lái)談一談wish常見(jiàn)的封店類型。
隨著Wish上市越做越大,平臺(tái)的規(guī)則也越來(lái)越嚴(yán)格,一項(xiàng)新規(guī)則出來(lái)賣(mài)家要是不注意就很容易觸犯規(guī)則而被封店,店鋪一旦被封要申訴回來(lái)會(huì)很麻煩,不說(shuō)申訴過(guò)程中店鋪的損失,就算是申訴回來(lái)了對(duì)于后續(xù)的銷售也會(huì)有很大的影響,所以wish運(yùn)營(yíng)要注意避免一些常見(jiàn)的會(huì)導(dǎo)致封店的風(fēng)險(xiǎn)。接下來(lái)我們就來(lái)談一談wish常見(jiàn)的封店類型。
1. 由于產(chǎn)品違規(guī)侵權(quán)被封。
Wish 有著嚴(yán)格的禁止侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的政策。Wish 將暫停多次侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的賣(mài)家賬戶。嚴(yán)重違反wihs知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策將會(huì)收到侵權(quán)警告。多次違規(guī)可能會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家的賬戶被暫停或封號(hào)。
建議所有賣(mài)家做到:
不上傳任何侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品
刪除包含侵權(quán)內(nèi)容的產(chǎn)品圖片、標(biāo)題和描述
嚴(yán)肅對(duì)待侵權(quán)問(wèn)題,不可一再侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)
采用嚴(yán)格的仿品政策
另外,設(shè)置 Wish 賣(mài)家賬戶以及在 Wish 平臺(tái)上添加產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)記住以下幾點(diǎn):
請(qǐng)勿在 Wish 上發(fā)布您沒(méi)有或未獲得商標(biāo)、版權(quán)或?qū)@S可的產(chǎn)品。
請(qǐng)勿非法使用照片或書(shū)面文字,包括但不限于侵犯版權(quán)。
請(qǐng)勿在產(chǎn)品詳情頁(yè)或賣(mài)家名稱中使用色情、褻瀆或種族主義言論或圖像。
請(qǐng)勿通過(guò) Wish 平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)您自己出售的產(chǎn)品,這屬于欺詐和不道德行為。
請(qǐng)勿利用 Wish 品牌推廣賣(mài)家店鋪,包括但不限于賣(mài)家店鋪的顯示名稱和產(chǎn)品標(biāo)題。
違反 Wish 政策可能會(huì)受到審查,且可能會(huì)導(dǎo)致您的賬戶權(quán)限被暫停和/或終止。
2.重復(fù)鋪貨會(huì)被封,同一店鋪上傳多個(gè)相同的產(chǎn)品也可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被封。
3.賬號(hào)關(guān)聯(lián)會(huì)被封店。如果公司或個(gè)人有多個(gè)帳戶,一個(gè)賬號(hào)違規(guī)被查,則多個(gè)帳戶都有可能被暫停。wish主要是根據(jù)賣(mài)家操作的電腦系統(tǒng)指紋,瀏覽器指紋,網(wǎng)卡MAC地址,路由MAC地址和IP地址來(lái)檢測(cè)的。一旦賣(mài)家被認(rèn)定為關(guān)聯(lián),那么就申述無(wú)門(mén)。
4.延遲發(fā)貨,漏發(fā)貨,被認(rèn)為是虛假訂單,店鋪被暫停。
5.如果賣(mài)家列出的產(chǎn)品鼓勵(lì)用戶離開(kāi)Wish 或聯(lián)系Wish 平臺(tái)以外的店鋪,產(chǎn)品將被移除,其帳戶將被暫停。
6.如果賣(mài)家對(duì)銷售的產(chǎn)品提供錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性的授權(quán)證據(jù),其帳戶將被暫停。
7.拒發(fā)率過(guò)高導(dǎo)致店鋪被暫停。Wish 平臺(tái)規(guī)定由于賣(mài)家無(wú)法履行訂單而退款的訂單比例大于3%就有警告或者是暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
8.如果賣(mài)家的履行率非常低,其帳戶將被暫停,履行率是履行訂單數(shù)量與收到訂單數(shù)量之比。如果此比率太低,其帳戶將被暫停。
9.如果店鋪的退單率非常高,其帳戶將被暫停。退單率是指某個(gè)時(shí)段內(nèi)退單的訂單數(shù)量與收到訂單總數(shù)之比。如果此比率特別高,店鋪將被暫停交易。低于0.5% 的退單率是正常的。
10.如果賣(mài)家要求用戶在Wish 以外的平臺(tái)付款,其帳戶將被暫停。如果賣(mài)家要求用戶提供付款信息、電子郵箱等個(gè)人信息,其帳戶將被暫停。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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