跨境物流行業(yè)“內(nèi)卷化”之戰(zhàn)從去年開始就白熱化了，今年就變成了“白菜”。隨著跨境電商市場的不斷洗牌，市場增速放緩。物流方面，受中國當(dāng)?shù)匾咔楸l(fā)和俄羅斯、烏克蘭局勢對全球供應(yīng)鏈的影響，上一季度跨境物流成本被推上新高度，不僅是賣家，物流服務(wù)商的利潤也在被壓縮，整個跨境物流市場處于下行狀態(tài)。

在利潤被壓縮的同時，市場仍然在吸引從業(yè)者進入。跨境物流的門檻低，競爭壓力和流量分散性越來越大，貨代的難度加大。如此一來，前線激烈爭奪產(chǎn)能資源的服務(wù)商不得不面臨來自后方的獲客壓力。但就獲客能力而言，大部分服務(wù)商并不突出，獲客成本難以控制。

PNPLINE平臺目前在全國擁有100+KA銷售團隊，300+專業(yè)電話營銷團隊，100+加盟商。專業(yè)銷售團隊的配置，保證了平臺全國銷售網(wǎng)絡(luò)的密集覆蓋，有效觸達百萬賣家線索。

此外，在平臺現(xiàn)有用戶數(shù)和品牌話語權(quán)的基礎(chǔ)上，2022年跨PNPLINE將繼續(xù)讓更多賣家選擇PNPLINE發(fā)貨服務(wù)商下單發(fā)貨。

過去發(fā)生過糾紛，不僅賣家不爽，貨運代理也面臨著反復(fù)扯皮的問題。 “逾期無法到賬”、“售后處理不專業(yè)”等問題也經(jīng)常困擾廣大貨代。通過PNPLINE平臺跨境交易，所有訂單均由平臺擔(dān)保，任何爭議均按既定標準處理；同時，平臺還配備了專業(yè)的客戶投訴處理人員，協(xié)助賣家共同解決糾紛。

在標準化的基礎(chǔ)上，PNPLINE還將為廣大入駐服務(wù)商提供數(shù)字化賦能，幫助他們降低成本、提高效率、節(jié)省人力。例如：為服務(wù)商提供數(shù)據(jù)接口，在平臺上同步運輸環(huán)節(jié)中各環(huán)節(jié)的實時數(shù)據(jù)，出現(xiàn)異常主動通知賣家和服務(wù)商。

關(guān)鍵詞：賣家服務(wù),電子商務(wù),跨境電商,市場分析,進出,行業(yè)

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