亞馬遜賬號維護(hù)不好稍有不慎就會導(dǎo)致賬號出問題，比如賬號的關(guān)聯(lián)，店鋪的績效問題對我們的店鋪都會產(chǎn)生巨大的影響，那么對于這些因素，賣家怎樣做來維護(hù)我們多賬號的安全呢？下面這幾個方面，賣家一定要注意了！

一、賬戶關(guān)聯(lián)

1、硬件因素：電腦、網(wǎng)卡的MAC地址、路由器和網(wǎng)線

2、軟件因素：瀏覽器指紋、COOKIES、郵件圖片F(xiàn)LASH、緩存信息等。

3、賣家賬號信息，產(chǎn)品信息、類似信息(信用卡、郵件內(nèi)容、公司信息、發(fā)件人地址、店鋪預(yù)留號)等都會導(dǎo)致多賬號的關(guān)聯(lián)。

怎樣去做好相關(guān)的防關(guān)聯(lián)呢？

1、郵件內(nèi)容：確保每個店鋪的每個郵件模板都不一樣，落款也不一樣。一個人經(jīng)營幾家店，一定要做到一對一。不要把A店的模板發(fā)到B店的模板。

2、店鋪電子郵件登錄：盡量確保電子郵件登錄是在自己店鋪的vps中完成的，一對一。不要在電腦前臺的Foxmail綁定多個店鋪郵箱看郵件發(fā)郵件。

3、產(chǎn)品重復(fù)率：尤其是有互相跟賣的店鋪。需要特別注意產(chǎn)品重復(fù)率，不能超過20%。如果產(chǎn)品重復(fù)率較高，應(yīng)增加一些其他產(chǎn)品，以降低整體產(chǎn)品重復(fù)率。

4、各種需要登錄賬號的網(wǎng)頁：比如亞馬遜買家賬號，不要在vps中登錄，所有工具不得登錄VPS上。可以使用一些防關(guān)聯(lián)工具。

vmmask就是一家非常不錯的防關(guān)聯(lián)瀏覽器，使用方便，價格優(yōu)惠，而且性價比也是非常高的，一個月幾十塊錢的費用，對很多的用戶來說，價格是比較優(yōu)惠的，很多用戶推薦vmmask，主要是使用好，價格比較優(yōu)惠。

二、賣家業(yè)績指標(biāo)

業(yè)績指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，店鋪將被審核或凍結(jié)，情節(jié)嚴(yán)重將被封店

1、店鋪業(yè)績-主要因素

如果退貨率等指標(biāo)過高，短時間內(nèi)最有效的辦法就是稀釋比例，所以無論是通過低價，增加廣告、站外，刷單引都是可行的。

2、店鋪績效-客戶服務(wù)績效-買家反饋

（1）、及時查看店鋪的feedback情況，每天上下班各一次；

（2）如果發(fā)現(xiàn)差評，首先要確定后臺是否可以直接刪除；如果不能刪除，就要及時聯(lián)系客戶，幫他解決問題，而不是直接指導(dǎo)他刪除差評，必須先處理客戶的問題。

（3）如果聯(lián)系不到客戶，可以嘗試向亞馬遜投訴，直接開case就好，把溝通的情況以及亞馬遜采取的相關(guān)措施反饋給平臺，請求他們再次刪除。

（4）如果投訴不成功，差評數(shù)量非常明顯，那么就需要人為控制feedback的數(shù)量和星級，找能夠上feedback的服務(wù)商，或者聯(lián)系測評人(購買過亞馬遜產(chǎn)品的)讓他們給亞馬遜留下五星feedback。

上面幾點就是影響亞馬遜賬號安全的一些因素，對于這些因素，賣家一定要注意了，做好相關(guān)的措施，維護(hù)好賬號的安全。

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