然而,不免出現 Facebook 群組參與度下降的情況,今天 Ueeshop 分析可能造成 Facebook 群組下降的 5 種原因。
Facebook是全球最大的社交媒體平臺,擁有龐大的用戶群體,是營銷人員推廣產品或服務的主陣地,其中Facebook群組是營銷人員必定關注的模塊。
Facebook群組是公共、私人或秘密社區。個人可以在群組和其他人聯系、交流、分享話題,群組建立者可以分享帖子,以圖片、視頻等形式,是一對多的交互活動。
據官方數據,Facebook群組最高日活躍量50W+,它在吸引流量、和消費者建立聯系,增長業務上作用明顯,是打造品牌和推廣引流的絕佳工具。
然而,不免出現Facebook群組參與度下降的情況,今天Ueeshop分析可能造成Facebook群組下降的5種原因。
1、不考慮如何構建群組文化,分享勵志帖子
Facebook群組很容易出現一個誤區不考慮如何構建群組文化,分享勵志帖子。
我們會發現很多Facebook群組都會發布勵志帖子,這些帖子通常是企業的故事或一天的片段,雖然很多時候是適合的,勵志帖子能獲取不錯的參與度,但是這些帖子也相對空洞,沒有價值,參與的評論也是空洞的,沒有任何價值,且不能構建群體文化,沒有用處。
2、為引起注意,發布斷章取義的照片
很多營銷人員會在Facebook中犯“為引起注意,發布斷章取義的照片”的愚蠢行為,通常發布很多照片,卻不是發布和主題相關的照片。
然而,這些照片并不能引起人們的注意,大多數情況下,受眾會因為看太多毫無關系的圖片而產生厭煩的情緒。
Ueeshop小貼士:
Facebook群組發布圖片,請確保圖片具有一定的背景,圖片一定要符合主題。
3、過度品牌化內容
營銷人員普遍喜歡給群組發布的任何內容上打上品牌,然而過分地把團隊中的所有東西打上品牌,把品牌和標志附加到所有內容上容易導致群組內的受眾產生品牌疲勞,得不償失。
4、發布教學文章
很多企業或品牌會直接給出服務或產品教程文章,但不斷的發布教材不利于群組內的受眾討論,他們通常會拿這些內容去其他地方找尋對話,這樣就違背了Facebook群組對話交流的本質,自然互動率就下降了。
5、沒有明確的界限
Facebook群組中一定要建立強大的界限。
沒有界限的允許每個成員隨時發布他們喜歡的任何內容,容易使群組受眾感到困惑和難以追隨。
在群組中,一定要有領導角色,建立自己的文化。建立界限的第一步是確定發布規則,可以使用Facebook群組常見的規則,比如不能發布激勵帖子、促銷帖子、不能發布鏈接以及其他類似的東西等。
群組創建者可以通過兩種方式來強制設置邊界,一種是將帖子處于批準狀態,審核通過才能發布,另一種是發布者發布的所有帖子,群組創建者可以刪除。
以上就是造成Facebook群組參與度下降的原因,獨立站賣家可以自查看看。提高Facebook群組參與度,可以從建立團隊文化、提供有意義對話、積極回復評論來完成。
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