現(xiàn)在登錄蝦皮賬號(hào)的商家大多數(shù)時(shí)候是用的子賬號(hào)，所以，主賬號(hào)如果忘記了那應(yīng)該怎么辦?這也是個(gè)相對(duì)麻煩的問(wèn)題，所以，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下，關(guān)于蝦皮主賬號(hào)忘記后的解決的方法，想了解的商家就可以來(lái)看下了。

如何找回?

找回賬號(hào)和密碼有以下方法：

第一步：進(jìn)入蝦皮子號(hào)平臺(tái)：，然后點(diǎn)忘記密碼。

第二步：用注冊(cè)的手機(jī)號(hào)或者郵箱找回登陸的密碼。如果顯示密碼錯(cuò)誤，賬戶(hù)不存在可換個(gè)網(wǎng)址登陸，進(jìn)去以后點(diǎn)查看進(jìn)度進(jìn)入到登陸界面，輸入前面注冊(cè)的賬號(hào)和密碼。

那我們順帶再說(shuō)下蝦皮的客服又需求做到哪些?

1、答疑問(wèn)，當(dāng)用戶(hù)在購(gòu)物的時(shí)分，只是憑借著產(chǎn)品圖和詳頁(yè)，或許也不可以了解到全部信息，關(guān)于產(chǎn)品也會(huì)發(fā)生些疑問(wèn)，并且有時(shí)分，買(mǎi)家或許也會(huì)有些需求來(lái)進(jìn)行詢(xún)價(jià)的情況，這個(gè)時(shí)分，買(mǎi)家一也都會(huì)聯(lián)系客服，讓客服來(lái)回答疑問(wèn)，并且問(wèn)詢(xún)價(jià)格。

2、收集營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，關(guān)于店的瀏覽量和成交量等等也會(huì)有著必定的了解，因而在這里，客服，也需求了解各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的收集，然后再根據(jù)這些提出相應(yīng)的計(jì)劃，協(xié)助店運(yùn)營(yíng)。

3、引導(dǎo)進(jìn)行付款，在蝦皮店里邊，也會(huì)有些現(xiàn)已拍下了的產(chǎn)品，可是卻還沒(méi)有付款的，在這個(gè)時(shí)分，為了可以讓用戶(hù)快速進(jìn)行付款，客服也就可以來(lái)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行引導(dǎo)，問(wèn)詢(xún)拍的產(chǎn)品，可是還沒(méi)有付款，協(xié)助解決題，介紹亮點(diǎn)信息，然后讓用戶(hù)進(jìn)行付款，提高店的銷(xiāo)量。

4、做好店的日常，在店里邊，客服也要快速了解店的各項(xiàng)運(yùn)作流程，然后來(lái)組織產(chǎn)品的上架、改產(chǎn)品的相關(guān)信息、處理訂單，組織發(fā)貨等等，這也都是客服要完成的方面。

5、協(xié)作相關(guān)的運(yùn)營(yíng)，一家店除了客服之外，也還有很多的部分的，就比如說(shuō)運(yùn)營(yíng)部分、發(fā)貨部分等等，而在這些很多的部分里邊，很多的也都是需求客服和其他進(jìn)行協(xié)作后，才可以完結(jié)的，所以客服也需求協(xié)作相關(guān)部門(mén)完結(jié)店的運(yùn)營(yíng)。

6、做好服務(wù)，需求客服人員的精心處理，就比如說(shuō)物流除了問(wèn)題、訂單交易出現(xiàn)了糾葛等等，想要可以防止因而而導(dǎo)致用戶(hù)給予店差評(píng)，客服人員也需求對(duì)其做出妥善的處理。

其實(shí)，蝦皮主賬號(hào)忘記了大家可以通過(guò)登錄頁(yè)面去找回，操作我們也在上面說(shuō)了，大家找回后就需要吧這個(gè)賬號(hào)和密碼進(jìn)行保存，這樣在需要的時(shí)候就可以拿出來(lái)用，學(xué)會(huì)的商家，就可以自己去試試找回賬號(hào)了。

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