想要入駐Shopee的商家,在成功注冊店鋪之后,得先做新手任務(wù)。做完任務(wù)之后,等待平臺審核完成情況,然后會安排客戶經(jīng)理對接。那Shopee怎么聯(lián)系客戶經(jīng)理?
想要入駐Shopee的商家,在成功注冊店鋪之后,得先做新手任務(wù)。做完任務(wù)之后,等待平臺審核完成情況,然后會安排客戶經(jīng)理對接。那Shopee怎么聯(lián)系客戶經(jīng)理?
賣家填寫蝦皮資料后,耐心等待審核,蝦皮方審核通過后的次日會收到注冊郵件,賣家及時點擊鏈接注冊,按照鏈接內(nèi)容及時完成注冊。
成功入駐蝦皮的賣家,平臺會提供孵化期給賣家學(xué)習(xí)平臺規(guī)則和運營規(guī)則,孵化期會有對接的運營經(jīng)理幫助賣家運營店鋪;結(jié)束孵化期會有其他團隊的客戶經(jīng)理繼續(xù)跟賣家對接,所以不同階段賣家可能會對接不同的運營經(jīng)理。
孵化期內(nèi)的新手任務(wù)包括但不限于:視頻學(xué)習(xí)/上新產(chǎn)品/新手考試/粉絲關(guān)注等;如果您是4個月以內(nèi)開店的賣家,請您查看您入駐時綁定的郵箱,查找相關(guān)郵件并按照郵件內(nèi)容的指引完成任務(wù);如果您未能對接到運營經(jīng)理,可以發(fā)郵件給蝦皮客服團隊查詢對應(yīng)的運營經(jīng)理是誰。
shopee客服怎么聯(lián)系?
Shopee蝦皮跨境客服電話:400 126 8888
深圳辦公室:深圳市粵海街道科技南一路28號達實大廈33樓
上海辦公室:上海市徐匯區(qū)桂平路391號新漕河涇國際商務(wù)中心B座31樓
Shopee蝦皮跨境客服咨詢郵箱:help@support.shopee.cn
郵件格式如下:
1、郵件標題:店鋪名+客戶經(jīng)理名+訂單號
2、郵件內(nèi)容:咨詢相關(guān)問題描述
3、Shopee深圳跨境客服團隊回復(fù)時效:1個工作日內(nèi)
總的來說,商家完成新手任務(wù)之后,平臺會核實你的任務(wù)完成情況,然后就會安排客戶經(jīng)理跟你對接。
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