蝦皮平臺(tái)開(kāi)店以后,在進(jìn)行店鋪的基本設(shè)置的時(shí)候,需要賣(mài)家朋友填寫(xiě)自己的退貨地址,對(duì)于剛剛運(yùn)營(yíng)蝦皮店鋪的朋友來(lái)說(shuō),不明白為什么要填寫(xiě)退貨地址,也不知道shopee退貨地址些什么?
蝦皮平臺(tái)開(kāi)店以后,在進(jìn)行店鋪的基本設(shè)置的時(shí)候,需要賣(mài)家朋友填寫(xiě)自己的退貨地址,對(duì)于剛剛運(yùn)營(yíng)蝦皮店鋪的朋友來(lái)說(shuō),不明白為什么要填寫(xiě)退貨地址,也不知道shopee退貨地址些什么?
Shopee平臺(tái)的所有站點(diǎn)賣(mài)家異常件的退貨地址,均可以直接從賣(mài)家的中心獲取,如果shopee店鋪的賣(mài)家后臺(tái)沒(méi)有設(shè)置退貨地址的話(huà)。
如果遇到異常件需要退貨的時(shí)候,就會(huì)被shopee平臺(tái)默認(rèn)銷(xiāo)毀,所有的新店鋪都需要在賣(mài)家的后臺(tái)設(shè)置登記退貨地址,如果有異常件的話(huà),倉(cāng)庫(kù)會(huì)通過(guò)郵件的方式告知賣(mài)加,然后匹配地址然后安排發(fā)貨,這樣可以減少退貨不成功造成的不必要的損失。
shopee退貨地址設(shè)置流程很簡(jiǎn)單,商家只需要登陸shopee后臺(tái),在賣(mài)場(chǎng)中的設(shè)定有我的地址,進(jìn)入之后就可以進(jìn)行地址內(nèi)容的詳細(xì)編輯,最后咋勾選為默認(rèn)地址即可。
在填寫(xiě)退貨地址這方面的時(shí)候,我們需要注意以下內(nèi)容:
1. 要使用中文填寫(xiě)。
2. 退貨的登記、姓名必須實(shí)名制,需要使用真實(shí)的收件人姓名,很多的店鋪在填寫(xiě)的時(shí)候會(huì)使用公司名或者公司名加上姓名,不完整的姓名都是不可以的。
3. 退貨地址要填寫(xiě)完整,不完整的會(huì)被默認(rèn)銷(xiāo)毀的,郵編還有區(qū)市縣都要填寫(xiě)完整。
4. 目前只支持大陸訂單地址,港澳臺(tái)這些地方暫時(shí)是不支持的。
5. 如果在shopee平臺(tái)上不止有一家店鋪的話(huà),不同的店鋪可以填寫(xiě)不同的地址,每個(gè)店鋪都是需要填寫(xiě)的。
6. 在填寫(xiě)流程的最后,退貨設(shè)置的選項(xiàng),必須勾選“Set as seller return address”,不勾選的話(huà)將會(huì)被默認(rèn)為無(wú)效地址。
怎么樣的產(chǎn)品算異常件?
比較常見(jiàn)的異常件類(lèi)型,超出平臺(tái)限制的重量或者體積,包裹的面單出現(xiàn)問(wèn)題,一個(gè)包裹上面兩個(gè)面單或者一個(gè)國(guó)際單號(hào)出現(xiàn)在多個(gè)包裹上面,買(mǎi)家的信息不全,信息錯(cuò)誤比如地址錯(cuò)誤,包裝異常比如物品外露、包裝破損,違禁品等這些都是會(huì)被退回的。
抓緊鋪貨、低價(jià),多出單,多關(guān)注粉絲。多出單,才能多開(kāi)站點(diǎn)和店鋪;單量多,需要依靠多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。只有業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好,你才可能獲得經(jīng)理更多的關(guān)注,才可能在下次活動(dòng)中有更好的表現(xiàn)。
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