亞馬遜賬戶狀態(tài)是關(guān)系著商家的營(yíng)業(yè)情況，所以，很多人好奇到底賬戶狀態(tài)多久更新一次?那么，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下，關(guān)于亞馬遜賬戶狀態(tài)更新的介紹，想了解的朋友們就可以一起來(lái)看下了。

頻率高嗎?

訂單信息每15分更新/次，反饋與退貨信息每30分更新/次，產(chǎn)品評(píng)價(jià)每6/h更新/次。所以，還是挺高的。

我正在查看“賬戶狀況”頁(yè)面，但未看到過(guò)去可以查看的其他許多指標(biāo)。在哪里可以找到這些指標(biāo)?

為了讓你更清楚地了解可能影響銷售力的指標(biāo)，從賬戶狀況體驗(yàn)中移除了指標(biāo)。亞不會(huì)針對(duì)這些指標(biāo)采取措施。

如果控制面板上顯示一項(xiàng)或多項(xiàng)投訴，該怎么辦?

如果遇到投訴，請(qǐng)點(diǎn)“賬戶狀況”頁(yè)面的“政策合規(guī)性”部分中的查看詳情，稍微花些時(shí)間查看這些投訴。在此將看到引發(fā)投訴并隨后被移除的所有內(nèi)容的歷史記錄，以及它們的當(dāng)前狀態(tài)和為恢復(fù)銷售而采取的后續(xù)步驟。要重銷售已被移的商品，請(qǐng)點(diǎn)申訴行動(dòng)計(jì)劃。如果行動(dòng)計(jì)劃獲得批準(zhǔn)，就可以重新銷售了。類似地，如果認(rèn)為某個(gè)賬戶狀況記錄的投訴是錯(cuò)誤的，請(qǐng)點(diǎn)申訴告訴錯(cuò)誤原因。如果在移除內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，將從賬戶狀況記錄中移除此投訴。

賬戶針對(duì)“賬戶狀況”頁(yè)面上所給出指標(biāo)或政策的績(jī)效偏離了目標(biāo)，但“賬戶狀況”頁(yè)面并未告知我的賬戶存在停用風(fēng)險(xiǎn)或已被停用。這是為什么?

在計(jì)算賬戶狀況時(shí)會(huì)充分考慮訂單量。例如，如果您只有 10 個(gè)訂單且其中 1 個(gè)訂單存在缺陷，則您的訂單缺陷率為 10%。雖然從技術(shù)上講，此分值超出我們的目標(biāo)分值 1%，但因?yàn)橛唵螖?shù)量太少，它并不一定反映了您的績(jī)效所面臨的實(shí)際問(wèn)題。

解決相關(guān)問(wèn)題后，要過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間 asin 才能不再顯示在“賬戶狀況”頁(yè)面上的“違反受限商品政策”區(qū)域?

即使問(wèn)題在商品下后已得到解決，違規(guī)狀態(tài)也會(huì)繼續(xù)顯示 180 天。

其實(shí)，亞馬遜賬戶狀況更新的速度很快，具體要看賬戶里的哪些東西信息?比如訂單信息就是15分鐘就更新一次，反饋退貨就30分鐘更新一次，這個(gè)頻次還是蠻高的，所以，商家要隨時(shí)去注意你的賬戶動(dòng)態(tài)。

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