現在ebay是比較火熱的,所以有些商家會考慮到ebay去開店鋪,但是這個平臺與其他的平臺是不一樣的,有些規定也是不用的,但是也是需要通過一系列的審核,那么ebay如何取消已付款訂單?
現在eBay是比較火熱的,所以有些商家會考慮到ebay去開店鋪,但是這個平臺與其他的平臺是不一樣的,有些規定也是不用的,但是也是需要通過一系列的審核,那么ebay如何取消已付款訂單?
ebay如何取消已付款訂單?
如果您賣出一件物品因為種種原因無法完成銷售,你可以在我們的糾紛調解中心(Resolution Center)取消交易,同時還可獲得成交費返還,導致交易取消的原因有:物品已經丟失或損壞,刊登物品時有誤,或者存在其他你不能完成銷售的原因。
當你取消交易時,不會對買家有不利影響。如果買家沒有付款,請查看當買家不付款時如何處理(棄標糾紛流程)。
要收到交易費退還,你需要買家同意取消交易。聯系你的買家并請求他/她同意取消交易,同時讓他們知道他們會收到一個來自eBay的通知以啟動此流程。這里有一些與買家交流的技巧您可以作為參照。
你需要在我們的糾紛調解中心發起個案,糾紛調解中心可以通過我們的系統在你和買家之間建立對話并幫助你跟蹤個案。在此了解更多如何使用糾紛調解中心的情況。
如何挑選商品?
以購買iphone為例,在搜索框輸入iphone,點擊“search”開始搜索。根據自己的需要選擇好所需的內存、顏色之后,可以點擊“update results”獲得更準確的結果。通訊商處建議選擇unlock(即無鎖)。
可以自己調整商品的排序規則,一般默認排序是按照和你的搜索條件的符合程度由高到低排序,你可以調整成按價格的倒序排序,這樣可以更方便挑選。
賣家的選擇,ebay目前對賣家評價體系分為普通買家、優質賣家和金牌賣家(超級優質賣家),金牌賣家也就是在Seller imformation 賣家信息一覽顯示帶有“Top Rated Seller”字樣的金牌。
而這類賣家不僅在用戶評價、交易金額、發貨速度等方面要達到一定的標準,還需要提供更優質的買賣服務才能獲得認證,比如更加完善的退款/退貨服務等。
如果ebay代購賣家不發貨,我們是可以customer support來和賣家協商解決的,eBay是個大平臺,交易是非常公平的,大家不用擔心賣家不發貨,如果不發貨,是可以申請退款的哦。
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