現在的跨境電商也是一大機遇,對于在ebay上經營的商家來說,賬號的維護并非是一件容易的事,對于平臺的規則不了解的話,如若觸犯,是會有一定的處罰的,如何維護ebay賬號?
現在的跨境電商也是一大機遇,對于在eBay上經營的商家來說,賬號的維護并非是一件容易的事,對于平臺的規則不了解的話,如若觸犯,是會有一定的處罰的,如何維護ebay賬號?
如何維護ebay賬號?
一、選品
選品對于哪個平臺來說都是最重要的,不僅賣家重視,平臺也重視,買家自然也希望找到優質的有爆發力的產品。
1、目前,eBay主推汽配類產品,我們可以根據平臺推送,去選品。
2、平臺熱銷品類,關鍵詞搜索,圍繞關鍵詞周邊的產品去選品。
3、選定行業,根據優質的競爭對手數據選品,可以去阿里巴巴,敦煌網,淘寶等一些平臺綜合選品。
4、參加產品對接會。
選品需要數據,跑點位,需要花大量時間來確定產品,一個不好的或者是不受買家歡迎的產品會對后面的銷量造成很大影響,當然,選品也是當下所有賣家較為頭疼的一件事情,新手不建議大批量采購產品,一是防止產品賣不動滯銷,二是前期成本太大,資金周轉有難度,三是對平臺規則不熟悉,一旦大批量采購,后面的一系列效應無辦法控制。
二、平臺運營打法
1、價格戰。賣家可能都知道,ebay和速賣通一直持續低價格戰,同行業底一分錢高一分錢都會導致,一個客戶的損失,并非一定要很低價格,也可與同行持平。
2、積累好評。剛開始進入ebay的賣家不建議做全世界范圍,針對國家設置,出單相對容易些。
3、前期虧本做生意?無論做哪個行業,前期虧本是常有的,當然也不能一直虧本,而且現在平臺競爭力大,我們更是要緊扣物流價格。
4、設置優質的標題和描述。幾乎每個平臺都會強調標題和描述的重要性,前期,我們不會設置標題可以參考熱銷品的標題,或者同行業,借助統計工具也是可以的。描述越仔細越好,有助于買家對產品的了解和感官更為詳細,寫一些有創意的性和時下熱門關聯性的文案會給人眼前一亮的感覺,成單幾率也會增加。
5、拍賣時間,根據地區和時間的不同去選擇拍賣時間,產品的拍賣時間一般在拍賣時間快結束的排名是最好的,賣家可以根據自己的情況確定。
6、客服維護,很多買家對產品有質疑,作為賣家及時回復和維護是很重要的,曾經有一個買家因為對買來的商品不滿意,發郵件給賣家,但沒有回復,最后買家直接產品并找平臺申訴,所以千萬不要忽視小細節。
在ebay平臺中,對于賬號運營狀況的審核是比較嚴格的,這樣能夠維護好整體平臺銷售的專業性,也能維護銷售平臺的公平性,所以對于ebay運營應維護好賬號的安全。
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