如果國內小伙伴想在蝦皮上購物,購買海外產品的話,就得知道蝦皮支持哪些付款方式。免得到時候結算的時候付不了款。那么,蝦皮平臺買家怎樣付款?
如果國內小伙伴想在蝦皮上購物,購買海外產品的話,就得知道蝦皮支持哪些付款方式。免得到時候結算的時候付不了款。那么,蝦皮平臺買家怎樣付款?
付款通道選什么?
目前蝦皮平臺支持三種收款工具,分別是payoneer、pingpong、連連支付。
蝦皮跨境電商平臺的收款方式在眾多跨境電商平臺中類別最多,且匯率最低的。在蝦皮目前的收款方式中我了解到大部分賣家都喜歡用payoneer,而現在三種收款方式的手續費及安全性都是payoneer>pingpong>連連支付。
1、選擇【My Wallet】選項
2、選擇【LianlianPay】作為您的支付服務
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怎么引導買家給好評?
一、好的顧客體驗需要具備的條件:
a. 優質的服務
熱情耐心的解答、迅速回復客戶詢盤,對產品和行業很專業。
快速發貨,包裝結實,主動幫助買家處理物流、售后問題。
b. 靠譜的產品
拿燈飾產品來說,產品質量和包裝同等重要,合適的包裝能降低運輸途中產品損壞的風險。顧客收到快遞后,對產品的第一印象是包裝,其次是試用后對產品是否與描述相符給出評價。
c. 超出預期的驚喜
如果我們希望能獲得更多的好評,那么無論在服務上還是在產品上,必須要超出顧客此前的預期,可以考慮贈送小禮品、優惠券等。
二、具備以上條件之后,最終還需要人為地推動顧客來評價,有效的方法有:
a. 老顧客的評價
在產品描述頁面等地方展示老顧客的好評,不但可以推動成交,還可以在潛意識里引導顧客的從眾心理,從而給予類似的好評。
b. 溫馨提示
在買家等待收貨期間,建議以站內信或郵件的形式提示其發貨和物流信息,可以放置手寫的感謝信,做客戶關懷, 順便提醒買家在收貨之后給予好評。
c. 推出“寫好評,得獎勵”之類的活動
通過站內信等方式告知買家,在客戶付款之后,可以提醒該活動,引導買家給予好評。
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