做蝦皮,和做國內(nèi)電商的運(yùn)營思路基本是一致的。但國內(nèi)適用的一些營銷手段,可能蝦皮并不適合,也無法做。有商家就問,蝦皮能不能做好評有禮?
做蝦皮,和做國內(nèi)電商的運(yùn)營思路基本是一致的。但國內(nèi)適用的一些營銷手段,可能蝦皮并不適合,也無法做。有商家就問,蝦皮能不能做好評有禮?
蝦皮不能做好評有禮,只有關(guān)注有禮。
關(guān)注有禮能有效的提升店鋪的粉絲,買家關(guān)注店鋪后,能領(lǐng)到優(yōu)惠券,關(guān)注有禮時間必須大于一天小于九十天,買家領(lǐng)到的優(yōu)惠券期限一般為七天,到期自動失效,并且關(guān)注有禮僅第一次關(guān)注有效果。
首先好評分為兩部分,一部分是客戶端,因為它可以給你的商品帶來引流以及轉(zhuǎn)換。
如果說你的產(chǎn)品的評價很差,買家是很難去進(jìn)行購買的,這一點(diǎn)對于的復(fù)購率是非常重要的。另外在蝦皮平臺上,它的好評率是蝦皮優(yōu)選的必要條件之一,商家想成為蝦皮優(yōu)選,一定要達(dá)到它的好評率。
怎么才能得到好評?
首先在買家收到貨物的時候,可以及時溝通,讓他進(jìn)行好評的評價。并且也可以贈送一些優(yōu)惠券給到買家,這樣就可以通過優(yōu)惠券,首先感受到對它的誠意,并且也可以引導(dǎo)他下一次再到這邊進(jìn)行購買,提高的復(fù)購率,只要的產(chǎn)品是沒有問題的,提出來要求的話,買家都會給你好評,不需要擔(dān)心不好意思,很多買家都是非常好的,至少我接觸下來的話,買家基本都會聽你的意見。
第二個方式可以通過手寫感謝信,首先寫上一些話語,表明買家對于的信任,表示感謝,引導(dǎo)他進(jìn)行評價,也可以將它進(jìn)行引導(dǎo)社交平臺。如果說你有其他的社交平臺,比如說face,book,推測這些平臺的話,可以進(jìn)行引導(dǎo)。
如果說擔(dān)心的店鋪積分的問題被關(guān)店,三個月之后流量肯定變少,還可以在社交平臺上進(jìn)行互動。感謝信的話最好是用手寫,以展示的誠意。當(dāng)然不需要說所有的感謝信都是需要手寫,只需要寫一份進(jìn)行復(fù)印就可以了。
總的來說,蝦皮不能做好評有禮,要想獲得好評,只能從其它方面入手。比如堅持上新好的產(chǎn)品、做好售前和售后的工作,然后引導(dǎo)買家好評。
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