lazada訂單提交了以后,商家們都需要按照規定的時間去進行發貨。對于消費者來說,可能某些時間自己不在,所以無法收到商品,這個時候是否可以讓商家們延長發貨的時間呢?下面進行介紹。
Lazada訂單提交了以后,商家們都需要按照規定的時間去進行發貨。對于消費者來說,可能某些時間自己不在,所以無法收到商品,這個時候是否可以讓商家們延長發貨的時間呢?下面進行介紹。
lazada訂單能延長發貨時間嗎?
商家在接到訂單之后,應該在時效內盡早安排發貨,商家盡早發貨,買家可以更快的收到貨,有效降低包裹派送失敗的風險。
準時發貨率即店鋪首頁的Shipping On Time衡量商家在規定時間內將訂單送達分揀中心的表現,當準時發貨率越高,買家下單的機率也越高。
而未在規定時效內將包裹送達分揀中心進行掃描則會導致商家原因取消率升高,同時引發OVL(商家每天的訂單數)下降,保證準時發貨率才能讓爆單呈良性循環。
下面是Lazada發貨時效要求:
1、在買家下單之后48小時內,賣家需要對訂單進行處理,而且訂單狀態要轉為“Ready to Ship”(星期六星期日及法定公眾假期除外);
2、訂單狀態要轉為“妥投”后,商家需要在后臺選擇將貨物發送到深圳或者是義烏分揀中心;
3、點擊發貨后,商家需要輸入物流訂單號,而且在48小時內要有物流信息的更新,否則如果物流單號無法被追蹤,Lazada平臺就可能導致訂單被取消。
4、發貨的貨物需要在5天內到達分揀中心,否則同樣會被平臺取消訂單。
一旦分揀中心收到商家發出的貨物之后,賣家就不用再擔心產品發貨的問題了,因為在分揀中心,Lazada平臺的工作人員會負責后續的打包、運輸派送。而當訂單狀態變為“妥投”之后,平臺就會將貨物的金額打到商家的賬戶了。
Lazada平臺其實對于產品的發貨時效并不是太嚴格,但是賣家還是要及時處理訂單的狀態,要找一家靠譜的物流公司,確保貨物能及時有物流更新,及時送到Lazada分揀中心,這樣才可以更好的保障產品及時送到,不會帶來不必要的影響。
對于商家來說可能會因為某些原因而導致自己的店鋪無法及時發貨,但是又不希望受到消費者們的投訴,所以商家們想知道是否可以延長發貨的時間。具體又應該如何去進行操作,可以參考上面內容。
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