在shopee上買東西的消費者還是非常多的，有些人下單的時候往往是多件商品一起下單的，如果其中某些商品需要退貨的話就只能進行部分退貨了，但是有的買家沒有退過，那么如何去退部分的款呢?

首先，建議大家可以先與買家聯(lián)系了解退貨退款原因，之后有針對性的去處理，許多退貨退款申請都可以先透過溝通順利解決。

如果買家還是堅持要退貨的話，那么讓買家在后臺申請退款，切記要在收到退回的產品之后再點擊“退款”的按鈕，避免不必要的影響。部分退款的話，這個賣家是需要找到當?shù)氐目头ゲ僮鞑糠滞丝畈判械?，自己后臺無法從操作。同時泰國站暫不支持部分退款服務。

如果買家的退貨/退款要求不合理，那么你也可以拒絕這筆退貨退款申請，在退款處理的期限內，隨時點選「請shopee購物協(xié)調爭議」，shopee即會透過您留下的Email跟您連系，協(xié)助您處理該筆退貨退款申請。

Shopee部分退款的操作也不算太難，大家只要及時找到在線客服，然后跟買家溝通處理即可。對于跨境賣家向線下轉款給買家的話，是需要有當?shù)氐馁~戶才行的，你也可以找到一些途徑去操作。

當然對于買家退款，還有不少要注意的地方。

1.Shopee官方暫時不幫退換貨，如有需要，需要賣家和客戶私下解決。

2.泰國、菲律賓、越南地區(qū)高于10美金的貨到付款，由于顧客不取件的難題，Shopee官方網提供完全免費退到中國庫房的服務。

3.對于取消訂單，賣家盡量避免讓買家選擇“賣家要求取消”此原因，因為會被扣分考核。

在shopee上退部分商品的款就需要找到對應的訂單后在里面進行選擇，到底是哪些商品需要退貨退款，然后點擊申請之后就可以了，對于大部分消費者而言，這些操作是比較簡單的，申請成功后就可以去退貨了。

推薦閱讀：

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。