在亞馬遜開(kāi)店，商家也要關(guān)注店鋪的出單量問(wèn)題。如果出單量不穩(wěn)定，一下高一下低，甚至沒(méi)有出單，商家就要找原因了。那么，亞馬遜單量不穩(wěn)定的原因是什么?

1、選品跟優(yōu)化

如果產(chǎn)品上傳后10天都不出1單，賣(mài)家就要審視一下是不是選品存在問(wèn)題，查看同期同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，同時(shí)對(duì)比產(chǎn)品之間的價(jià)格，如果以上都沒(méi)問(wèn)題，調(diào)整測(cè)試產(chǎn)品關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞一定要相關(guān)，不相關(guān)的關(guān)鍵詞不但影響點(diǎn)擊率，還會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。

如果查看報(bào)表后有點(diǎn)擊，但是轉(zhuǎn)化率不高，這說(shuō)明產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題還行，賣(mài)家需要檢查產(chǎn)品描述是否不夠吸引人，是否抓住了產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)，賣(mài)家可以從同類(lèi)產(chǎn)品評(píng)論中提取，看看買(mǎi)家最關(guān)心的問(wèn)題是哪些。

2、得到負(fù)面評(píng)價(jià)

消費(fèi)者在可以通過(guò)兩種方式留下評(píng)價(jià)：對(duì)賣(mài)家的評(píng)價(jià)(Seller Feedback)和對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)(Product Review)。

如果收到負(fù)面的賣(mài)家反饋，你應(yīng)該先檢查是否符合亞馬遜評(píng)價(jià)規(guī)則。比如，客戶(hù)把產(chǎn)品評(píng)論留成Seller Feedback;或你是FBA賣(mài)家，客戶(hù)抱怨的是物流問(wèn)題。這類(lèi)評(píng)價(jià)可以請(qǐng)亞馬遜移除，避免影響賣(mài)家績(jī)效。

而符合亞馬遜規(guī)定的評(píng)價(jià)可以由客戶(hù)移除，因此，賣(mài)家可以與客戶(hù)好好溝通，解決問(wèn)題后請(qǐng)他們幫忙移除。另外，要警惕中立(3星)評(píng)價(jià)，把它們當(dāng)成1星或2星評(píng)價(jià)進(jìn)行處理。

3、產(chǎn)品被人跟賣(mài)

很多賣(mài)家日夜不休的盯著店鋪，因?yàn)榻?jīng)常發(fā)現(xiàn)居然自己的Listing半夜被跟賣(mài)，并且這些惡意跟賣(mài)的人很快就搶走了“購(gòu)物車(chē)”，從而會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)量下降。每個(gè)人都恨這些跟賣(mài)的“蒼蠅”。因此要謹(jǐn)防產(chǎn)品被惡意跟賣(mài)，最好能夠提前注冊(cè)品牌。

4、產(chǎn)品類(lèi)目改變

Amazon每一個(gè)類(lèi)別都聚集了大量精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，當(dāng)你所在的產(chǎn)品類(lèi)別表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí)，如果你突然改變Listing產(chǎn)品類(lèi)別，那么整個(gè)關(guān)鍵詞、目標(biāo)客戶(hù)、流量就會(huì)全變了。所以最好不要在產(chǎn)品銷(xiāo)量穩(wěn)定時(shí)，突然改變自己的產(chǎn)品發(fā)布類(lèi)別。

總的來(lái)說(shuō)，亞馬遜單量不穩(wěn)定原因的包括但不限于：選品跟優(yōu)化、得到負(fù)面評(píng)價(jià)、產(chǎn)品被跟賣(mài)、產(chǎn)品類(lèi)目改變、季節(jié)性趨勢(shì)以及廣告結(jié)束等等。

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