亞馬遜有三種發(fā)貨方式,分別是FBA、SFP、FBM。FBM就是自發(fā)貨,也就是賣家自己給買家發(fā)貨。這種模式不需要囤貨,也不需要提前備貨。那亞馬遜自發(fā)貨發(fā)貨超時(shí)怎么辦?
亞馬遜有三種發(fā)貨方式,分別是FBA、SFP、FBM。FBM就是自發(fā)貨,也就是賣家自己給買家發(fā)貨。這種模式不需要囤貨,也不需要提前備貨。那亞馬遜自發(fā)貨發(fā)貨超時(shí)怎么辦?
的賣家,是要求賣家在10-30天內(nèi)完成發(fā)貨的;如果沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,且沒有物流更新,那么就會被計(jì)入遲發(fā)貨率;如果遲發(fā)貨率大于等于4%的話,就可能會導(dǎo)致賬戶停用,后果是比較嚴(yán)重的。
首先,一旦被平臺認(rèn)定發(fā)貨超時(shí),是沒辦法改變的,會直接計(jì)入遲發(fā)貨指標(biāo)。如果訂單比較多,一次兩次是不用擔(dān)心的,之后你要做的就是及時(shí)發(fā)貨。
當(dāng)然也要注意,要跟買家溝通一下,跟對方說明一下情況,避免因?yàn)殚L時(shí)間沒有發(fā)貨,導(dǎo)致買家投訴,或者取消訂單,這樣會影響訂單缺陷率,也會影響賬號的。遲發(fā)貨率如果接近4%了,那么你就要去想想怎么可以帶來更多訂單,做大分母,以更大的分母基數(shù)來稀釋延遲發(fā)貨率指標(biāo),要么停掉自發(fā)貨的Listing,不讓該指標(biāo)惡化。因?yàn)檫t發(fā)貨率是統(tǒng)計(jì)最近一個(gè)月的,等你在三個(gè)月的時(shí)候,那么指標(biāo)就會恢復(fù)到正常狀態(tài)。
自發(fā)貨流程是什么?
所謂自發(fā)貨,是指貨物銷售后賣家自己負(fù)責(zé)發(fā)貨到買家,英文縮寫FBM。自發(fā)貨流程:亞馬遜后臺操作訂單——打包發(fā)貨——投遞包裹——客戶收貨。
總的來說,亞馬遜自發(fā)貨發(fā)貨超時(shí)的話,是沒辦法解決和改變的。因?yàn)橐坏┏瑫r(shí)發(fā)貨,就會直接計(jì)入遲發(fā)貨指標(biāo)。
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