系好安全帶,Prime 會員:亞馬遜推出車載送貨服務
西雅圖--(納斯達克股票代碼:AMZN) - 亞馬遜今天宣布,已經支持上門送貨和無鑰匙訪客訪問的服務 Amazon Key 現在為客戶提供在車內接收送貨的選項。借助 Amazon Key In-Car,擁有兼容車輛的 Prime 會員現在可以方便地將包裹停放在公共可訪問區域(通常是在家中或工作場所)時,將包裹運送到車內。
Prime 會員無需支付額外費用即可使用車內送貨服務,目前可在美國 37 個城市及周邊地區使用,隨著時間的推移,將有更多城市推出。在 Amazon.com 上銷售的數千萬件商品均可提供送貨服務,并適用于當日、兩天和標準送貨。
亞馬遜為來自全國各地的部分客戶提供了提前使用 Amazon Key In-Car 的機會;在此處觀看他們分享經驗的視頻:
“車內送貨選項是亞馬遜幫助確保我的訂單安全方便地送達的另一種方式。對于我配備 OnStar 的汽車來說,設置非常簡單——我授予 Amazon Key 權限以打開我的汽車后備箱,并在完成后重新鎖定我的汽車,就是這樣,”來自邁阿密的 Scott L. 說,他是 Amazon Prime 會員之一誰獲得了服務的早期訪問權限。 “我迫不及待地想檢查我汽車的后備箱,看看接下來會交付什么!”
首先,客戶下載 Amazon Key 應用程序,然后將他們的亞馬遜賬戶與他們的聯網汽車服務賬戶相關聯。設置完成并注冊送貨地點后,客戶可以在 Amazon.com 上購物并在結賬時選擇“車內”送貨選項。
在交貨日,亞馬遜鑰匙應用程序可讓客戶檢查他們是否已將車停在交貨地點范圍內,并提供預計 4 小時交貨時間窗口的通知。該應用程序還會在送貨途中以及包裹已送達時通知客戶。客戶可以在應用程序的活動源中跟蹤他們的汽車何時解鎖和重新鎖定,并評估他們的車內交付。
“自去年 11 月推出 Amazon Key 以來,我們已經安全地交付了從相機到可收藏硬幣的所有物品。客戶還告訴我們,他們喜歡無鑰匙訪客訪問等功能,并且能夠使用 Amazon Key 應用程序從任何地方監控他們的前門,”亞馬遜交付技術副總裁 Peter Larsen 說。 “車內送貨讓客戶同樣高枕無憂,讓他們可以享受亞馬遜的體驗。而且,無需額外的硬件或設備,客戶今天就可以開始訂購車內送貨服務。”擁有有效 OnStar 帳戶的兼容 2015 年或更新的雪佛蘭、別克、GMC 或凱迪拉克車輛的客戶,以及擁有有效 Volvo On Call 帳戶的 2015 年或更新的沃爾沃汽車的客戶,均可享受車內送貨服務。隨著時間的推移,將增加對更多汽車品牌和型號的支持。
“為超過 700 萬雪佛蘭、別克、GMC 和凱迪拉克車主解鎖 Amazon Key In-Car Delivery,這是我們如何利用車輛中的嵌入式連接為我們的客戶提供服務,讓他們的擁有體驗更有價值的另一個很好的例子。”通用汽車北美公司總裁 Alan Batey 說。
亞馬遜使用多層驗證來確保車內交付的安全性。每次送貨司機請求訪問客戶的車輛時,亞馬遜都會通過加密的身份驗證過程驗證授權司機是否在正確的位置并使用正確的包裹。一旦這個過程成功完成,汽車就會被解鎖。交付完成并重新鎖定車輛后,客戶會通過 Amazon Key 應用程序收到通知。從未向送貨司機提供任何特殊代碼或密鑰。為了讓您更加安心,亞馬遜的“幸福保證”支持車內送貨。
“為我們的消費者簡化體驗是沃爾沃數字化愿景的核心。我們認為許多人會喜歡在您的車內安全可靠地接收包裹,而無需您到場。我們與亞馬遜的合作伙伴關系現在使我們在美國的大多數客戶都可以做到這一點,”沃爾沃汽車首席數字官 Atif Rafiq 說。 “交通與商業之間的這種交叉很可能成為下一波創新浪潮,我們打算走在最前沿。”
除了支持車內遞送外,Amazon Key 是一種智能門禁解決方案,可為客戶提供無鑰匙進入、遠程鎖定和解鎖、訪客訪問以及在家中遞送包裹的選項。
要檢查資格并注冊 Amazon Key In-Car,請訪問。
亞馬遜遵循四項原則:以客戶為中心而非以競爭對手為中心、對發明的熱情、對卓越運營的承諾以及長期思考。客戶評論、一鍵購物、個性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產品和服務。欲了解更多信息,請訪問并關注@AmazonNews。
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