西雅圖--(納斯達(dá)克股票代碼：AMZN)——亞馬遜今天宣布 Hub by Amazon 是一種公寓交付解決方案，可為交付體驗(yàn)帶來便利和一致性，可在美國各地安裝。超過 500,000 名居民（從紐約市到舊金山等）已經(jīng)可以使用亞馬遜的 Hub，隨著新的 Hub 安裝在全國各地的公寓社區(qū)中，每月還會(huì)有數(shù)千人使用該 Hub。

該中心專為安全存儲(chǔ)包裹而設(shè)計(jì)，適用于任何發(fā)件人的交付，而不僅僅是亞馬遜。居民將他們的訂單和貨物照常送到他們的公寓，當(dāng)他們的包裹被送到 Hub 時(shí)——無論是在高層建筑還是花園式公寓——它被安全存放，等待取貨。 Hub by Amazon 還利用亞馬遜世界一流的客戶服務(wù)為居民提供 24/7 全天候支持。

“我們一直在努力讓我們的客戶更輕松。憑借亞馬遜在儲(chǔ)物柜解決方案方面的專業(yè)知識(shí)，該中心解決了業(yè)主、承運(yùn)人和居民對(duì)包裹遞送的不滿，”亞馬遜全球儲(chǔ)物柜和取件總監(jiān)帕特里克·蘇潘克 (Patrick Supanc) 說。 “現(xiàn)在，該國一些主要物業(yè)的 50 萬居民可以使用亞馬遜最新的交付解決方案 Hub。該中心簡(jiǎn)化了居民的交付，無論白天還是晚上都可以快速安全地獲取包裹。對(duì)于快遞供應(yīng)商來說，它為包裹投遞提供了一個(gè)單一、方便的地點(diǎn)，并讓物業(yè)經(jīng)理有時(shí)間和資源重新專注于其他優(yōu)先事項(xiàng)。”

有了這種便利設(shè)施，公寓居民不再需要等待物業(yè)工作人員交付包裹或調(diào)整他們的時(shí)間表以在前臺(tái)有限的取貨窗口。業(yè)主和管理人員也從亞馬遜的 Hub 中受益，因?yàn)樗袚?dān)了物業(yè)工作人員定期處理的包裹任務(wù)，整理大堂，并讓現(xiàn)場(chǎng)工作人員有時(shí)間處理其他優(yōu)先事項(xiàng)。

美國許多最大的住宅物業(yè)業(yè)主和管理人員，共同監(jiān)管數(shù)千套公寓物業(yè)，已簽約使用亞馬遜的 Hub，包括 AvalonBay、Fairfield Residential、Pinnacle、JP Morgan Asset Management、WinnResidential 和 Equity Residential 等。

“借助亞馬遜的 Hub，居民可以 24/7 全天候在他們方便的時(shí)候領(lǐng)取包裹，我們的員工將更多時(shí)間花在他們最感興趣的事情上——為我們的居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，”企業(yè)副總裁 Karen Hollinger 說AvalonBay 社區(qū)的倡議。 “我們對(duì)它為居民和 AvalonBay 員工的交付體驗(yàn)帶來的輕松和一致性感到非常興奮。”

要了解更多信息或?yàn)槟呢?cái)產(chǎn)申請(qǐng)亞馬遜的 Hub，請(qǐng)?jiān)L問。

亞馬遜遵循四項(xiàng)原則：以客戶為中心而非以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心、對(duì)發(fā)明的熱情、對(duì)卓越運(yùn)營(yíng)的承諾以及長(zhǎng)期思考。客戶評(píng)論、一鍵購物、個(gè)性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務(wù)。

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