Facebook 作為用戶最多的社交的巨頭,擁有強大的用戶粘性,以致于Facebook除了發(fā)動態(tài)和朋友聊天之外,更是營銷的最佳場地。
Facebook 作為用戶最多的社交的巨頭,擁有強大的用戶粘性,以致于Facebook除了發(fā)動態(tài)和朋友聊天之外,更是營銷的最佳場地。對于很多賣家來說,F(xiàn)acebook就是站外的主要渠道也是營銷的主要渠道!SHOPYY(獨立站)小編今天要告訴各位獨立站賣家一些利用Facebook營銷的技巧。
在簽名上寫上社交
獨立站賣家一般都是用郵件和客戶進行聯(lián)系,這時就可以在郵件下方的簽名寫出社交賬號。要是正好Facebook上有活動或者有展示之類的,就可以給客戶發(fā)鏈接,讓客戶關(guān)注并參與進來。
文字<圖片<視頻
圖片和視頻是最直觀的宣傳方式,文字描述的再完美也抵不上一張清晰美觀的圖片或是一段視頻。而且,文字過多的帖子是沒有人愿意看的,最好文字就一句話言簡意賅的概括然后放圖或視頻。
貼子的發(fā)布時間和更新
帖子更新的頻率必須要保持每天一篇的活躍度,這才能起到營銷作用。還有發(fā)帖時間,小編在之前文章里有說過發(fā)帖的時間很重要,發(fā)帖子的最佳時間是下午六點之后。工作日的下午5點到6點和8點后的活躍度較高。當然,這只是個粗略統(tǒng)計,也不是所有都如此。如果你的粉絲基本上是大學生,年輕人,那你凌晨發(fā)都行。如果你的粉絲基本上是家庭主婦,剛剛說的下午六點流量高的時候,她們多半在家準備晚餐,所以肯定看的人就少啦,要等晚上8點再發(fā)才好。所以,看看你的商品和粉絲的受眾群體是哪一些很重要。
新建客戶討論群
小編個人認為最好用也是風險最大的技巧!把客戶拉進一個群,隨時可以討論產(chǎn)品和答疑解惑,每天要給些話題可以引起大家的互動,不要變成“死群”。為什么又說風險大呢,就是因為群里每個客戶是可以互相聊天的,要是產(chǎn)品或是哪方面出了什么問題,客戶可能會在群里“討伐”你,這時候就有點影響不大好,但是你只要處理好,反而會讓大家更加信任你,就是所謂的風險和機遇并存。
頻繁和客戶互動
適當?shù)氖褂聾標簽和客戶進行互動能拉近客戶與的距離。粉絲茫茫的就“獨寵”一人,這會激起客戶想要深入了解產(chǎn)品。當然,要合理使用,人人都用@標簽就不是“獨寵”了。找準購買意向明顯或是老客戶使用@標簽。
增加Facebook粉絲
可以用活動的方式讓客戶關(guān)注店鋪的Facebook,這可以學習的關(guān)注有禮,類似于關(guān)注店鋪得5元優(yōu)惠券??梢宰鲫P(guān)注店鋪Facebook送小禮物或是給優(yōu)惠券,增加Facebook的度。
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