有一些朋友是第一次在蘇寧海外購平臺上下單不買海外的產品，然后看到有不同的店鋪類型，比如說自營店旗艦店，官方店等等，比較好奇的是這個蘇寧海外購自營店是什么意思？

蘇寧的自營店和蘇寧outlets幾乎是沒什么區別了，只是一個是線上模式， 一個是線下模式。如果是非蘇寧的自營店，就相當于有別人商家在蘇寧這個網站下進行售賣，品質，服務質量等等良秀不齊，售后可能不完善等等。

蘇寧自營在商品詳情頁明確標識為由蘇寧銷售并提供售后服務或蘇寧自營的商品。蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。

退換貨判斷時間：蘇寧配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收商品日期為準，非蘇寧配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際收貨日期為準。如果第三方物流平臺未能顯示實際到貨日期，則以蘇

蘇寧海外購自營店多久到?

蘇寧易購一般送貨需要三天左右的時間。

如果購買的是手機、部分電腦和數碼相機等電子產品，一般1-2天就能到自提點，如果選的是配送，市中心1-2天，郊縣3-5天。

彩電冰箱洗衣機空調熱水器等大件商品，這些都是從消費者所在省份的省會城市的蘇寧電器倉庫發貨的，一般1-2天就到貨，也要視消費者當地有沒有蘇寧，地址偏不偏，上浮1-2天。

蘇寧海外購提供正品保障。

蘇寧海外購自營店及蘇寧海外購頻道入駐的商家保證其出售商品均為海外原裝正品。

蘇寧海外購承諾：買家自收到商品(以快遞確認簽收時間為準)次日起30天內。

若經過合法認定(例如品牌權利人出具的假貨鑒定憑證;相關司法、執法機構出具的假貨判定證明等)其所購買的商品為假貨或非原裝正品，可要求商家退貨退款并額外賠付四倍實際支付貨款金額。

最后跟大家說一點，就是這個蘇寧海外購和京東全球購的模式基本沒有什么區別，都是采用官方從海外直接購買商品，然后運送至國內的過程。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。