可以直接取消,已經(jīng)付款的話,等取消后,系統(tǒng)收到后就可以退回了,要不點退貨,填寫內(nèi)容后也可以退貨。
京東全球購上產(chǎn)品是比較多的,所以吸引了不少消費者在平臺上購物,并且產(chǎn)品質(zhì)量也是相對有保障,但是在購物的過程中,消費者在下單后并且產(chǎn)品在未出庫的情況下,是否可以進(jìn)行退貨了?
可以直接取消,已經(jīng)付款的話,等取消后,系統(tǒng)收到后就可以退回了,要不點退貨,填寫內(nèi)容后也可以退貨。
如何退:
1、進(jìn)入申請界面。申請退貨的第一步就是要進(jìn)入申請界面。首先你要先打開京東商城,在京東的首頁面進(jìn)行登錄。登錄完成以后,點擊“我的訂單”這個選項。在這里面你就可以看到之前買過的商品的記錄,然后找到你要退貨的商品。
2、點擊這個商品后面的“退貨”按鈕,接著就會跳轉(zhuǎn)到申請界面了。以上操作就可以幫你進(jìn)入申請頁面。進(jìn)入申請頁面之后,你就可以填寫相關(guān)的信息了。這個退貨信息的填寫和在淘寶上退貨的信息填寫操作差不多,都是要填寫相關(guān)證明的。
3、一般情況下,京東全球購的退貨商品只有是因為質(zhì)量問題才能退貨,除此之外的其他問題,京東全球購都是不允許退貨的。你需要填寫退貨的原因,并且提供相應(yīng)的證據(jù)。填寫完成以后,你就可以點擊提交,在后臺你就可以看到退貨的進(jìn)度了。接下來,你需要做的就是耐心等待了。等待你的申請被通過,申請在提交以后,整個退貨過程一般一個星期左右就會全部處理完成,退款到賬。
注意事項:
1、收到貨后七天,京東全球購是支持退貨的,一旦超過這個時間京東全球購就不會接受你的退貨申請了。所以,要退貨的話一定要盡早申請,不可以太晚。時間日期必須控制好。
2、退貨的原因只能是因為質(zhì)量不過關(guān),錯發(fā)或者漏發(fā)。不能因為一些其他原因申請退貨。因為是海外發(fā)貨,退起貨來比較麻煩,所以退貨原因大多是質(zhì)量不過關(guān)。
3、必須保證商品及贈品的完整性。在京東全球購里購買的任何東西都必須保證它的完整性,不能影響它的二次銷售,只有這樣,平臺才會快速且全額退還你訂單款項。
通過以上介紹,我們了解到京東全球購下單后未出庫是否可以退貨,一般情況下是可以進(jìn)行退貨的,直接點擊申請退貨界面進(jìn)行退貨就可以了。
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