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京東全球購?fù)素浟鞒淌鞘裁矗恳?guī)則是什么?-ESG跨境

京東全球購?fù)素浟鞒淌鞘裁矗恳?guī)則是什么?

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2022-04-03
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京東全球購?fù)素浖记桑?、打開京東首頁登錄賬戶后,點擊我的訂單;

京東全球購是一個不錯的海外購平臺,滿足了很多用戶的海外購需求,有一些朋友在京東全球購上面下單購物了,但是收到貨之后想要退貨,想要了解一下京東全球購?fù)素浟鞒淌鞘裁矗?/p>

技巧:

1、打開京東首頁登錄賬戶后,點擊我的訂單;

2、點擊訂單后進入訂單列表,直接點擊訂單后面的“返修/退換貨”后,進入申請界面;

3、點擊申請按鈕后;選擇退貨,并勾選是否有發(fā)票,商品描述不符,以及返回方式等;

4、信息填寫好了后下拉到最下面點擊提交,在售后那里可以看到這個進度,也有可能你會收到客服的電話聯(lián)系。

5、等待京東收到貨物后處理好了直接退回京東個人賬戶中。

京東全球購拒簽的后果

1、如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)累計3次以上(不含本數(shù)),因非因京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償;

2、即一個用戶一個月內(nèi),如果拒收次數(shù)超過一次,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京東京豆;

3、一個用戶一年內(nèi),如果拒收次數(shù)超過三次,前三次拒收的訂單不扣除京豆(其中若存在一個月內(nèi)有過1次以上的情況,按照以上規(guī)定操作),第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆。

4、時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。

5、不滿足免運費條件的訂單(需支付運費的訂單),如被拆分為兩個或兩個以上的子單,客戶取消/拒收其中部分子單后,訂單運費金額不變。如多退運費,京東有權(quán)通過扣京豆方式補償多退運費。

京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經(jīng)開始配貨發(fā)貨了,那只能自己倒霉。利潤微薄,幫你買了,你要退再跑去退,國外可以退貨退款,但也是有時效的。



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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