在我全階課程的課件大綱中，我特意標(biāo)識(shí)：運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)論你做的產(chǎn)品是什么，要經(jīng)常去Anker的店鋪里逛逛看看，在給孵化營(yíng)學(xué)員三個(gè)月的培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)程中，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一句話：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才是最好的老師，而Anker及其他一些優(yōu)秀賣家的案例，更是我經(jīng)常講反復(fù)講的內(nèi)容，但即便如此，我也相信并不是每個(gè)學(xué)員都真的會(huì)去Anker的店鋪里面看一看，會(huì)去關(guān)注一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的店鋪。

很多年前我做eBay時(shí)，我就養(yǎng)成這么一個(gè)習(xí)慣，看到好的賣家，一定要記下這個(gè)店鋪的名字，然后，定期的，反復(fù)的，去查看，看這個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)的變化，累積下來(lái)，這樣記錄下的店鋪，足足有一兩百個(gè);后面因?yàn)闃I(yè)務(wù)方向的拓展和嘗試，我們又同時(shí)做了一段時(shí)間淘寶，在做淘寶的過(guò)程中，我又記下了幾乎有上百個(gè)優(yōu)質(zhì)店鋪。這些店鋪名，到現(xiàn)在都記錄在我多年前的筆記本上，一直沒(méi)舍得扔。

做亞馬遜更是如此，針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品關(guān)注到一系列的店鋪，又針對(duì)一個(gè)店鋪關(guān)注到一系列的產(chǎn)品，遇到有亮點(diǎn)的店鋪，我都一定會(huì)記錄下來(lái)，甚至，不僅僅是記錄在本子上，更是記錄在腦子里。記得多了，甚至?xí)l(fā)生和某個(gè)賣家聊到某個(gè)產(chǎn)品某個(gè)店鋪時(shí)，我忍不住驚呼：那個(gè)是你的店鋪呀?我一直在關(guān)注呢。我估計(jì)聽(tīng)到這么說(shuō)的賣家，心里該有一萬(wàn)只羊駝飄過(guò)......隨他吧，我還是在持續(xù)的發(fā)掘、關(guān)注和學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的店鋪。

我是典型的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師”理念的擁躉，因?yàn)槲疑钚牛瑔慰孔约海刑鄸|西你想不到，但如果細(xì)心分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你一定會(huì)有很多頓悟時(shí)刻和亮燈時(shí)刻，“凡是你沒(méi)有做到的和沒(méi)有想到的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都替你完成了”，既然如此，為什么不關(guān)注和學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?我說(shuō)的是“持續(xù)關(guān)注”和“深度學(xué)習(xí)”。

可很多賣家會(huì)反駁，我也知道Anker很牛，是傳奇，是神話，我也想學(xué)習(xí)那么一招半式，可不知道該怎么學(xué)呀!

我來(lái)談一談我的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”學(xué)習(xí)之道。一般來(lái)說(shuō)，分析一個(gè)優(yōu)秀的店鋪，我往往會(huì)從以下方面思考：

一、銷售狀況：

就想我在優(yōu)質(zhì)店鋪復(fù)制法里所講，一個(gè)店鋪之所以能夠吸引我的注意，核心就在于這個(gè)店鋪銷量比較好。簡(jiǎn)而言之，結(jié)合過(guò)往的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)根據(jù)店鋪30天和90天Feedback的數(shù)量，去粗略的評(píng)估它的日均銷量(以美國(guó)站為例，大概的，30天Feedback數(shù)量的三倍，相當(dāng)于該店鋪當(dāng)前的日均銷量)，然后，再結(jié)合店鋪的產(chǎn)品單價(jià)，評(píng)估它的業(yè)績(jī)區(qū)間，然后，再乘以一定的利潤(rùn)率，去評(píng)估它的盈利情況。

從偶遇一個(gè)店鋪到把店鋪的銷售數(shù)據(jù)做一番簡(jiǎn)單的推算和評(píng)估，眼前呈現(xiàn)的生動(dòng)的畫(huà)面感狠重要。心理學(xué)上有依據(jù)，沒(méi)有畫(huà)面感，感觸就不深，感觸不深刻，就沒(méi)有影響力。

當(dāng)然，關(guān)于我說(shuō)的銷量，利潤(rùn)的評(píng)估，都只是基于經(jīng)驗(yàn)的粗略的評(píng)估，自然不精確，但經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)說(shuō)法叫“模糊的正確”，也許我的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)有偏差，但不要緊，只要基于新的更精確的數(shù)據(jù)，修正系數(shù)，就可以得到更加準(zhǔn)確的結(jié)果。很多時(shí)候，我喜歡這種“模糊的正確”，有個(gè)不怎么正確的結(jié)論也遠(yuǎn)比沒(méi)有任何結(jié)論重要。

二、產(chǎn)品分布：

僅僅評(píng)估出一個(gè)店鋪的銷量、銷售額和利潤(rùn)是不夠的，所有的分析都要回歸于自身。不同的體質(zhì)駕馭不同的食物，運(yùn)營(yíng)也是如此。一個(gè)銷量好利潤(rùn)好的店鋪未必就能適合你，適合你的店鋪必須匹配到你的資金實(shí)力、個(gè)人偏好、可調(diào)用資源等要素，所以，在看到一個(gè)優(yōu)秀的店鋪之后，還應(yīng)該進(jìn)入店鋪中去，看其產(chǎn)品的分布情況。

如果產(chǎn)品是你正好感興趣的，同時(shí)，產(chǎn)品的重量和單價(jià)都是你的資金足可以運(yùn)作得了的，那就重點(diǎn)專注和學(xué)習(xí)，否則，看看就行了。

另外，店鋪的產(chǎn)品數(shù)量，也同樣是要考慮的一個(gè)重要參量，你的團(tuán)隊(duì)恪守精品化的運(yùn)營(yíng)思路，那一個(gè)鋪貨的店鋪銷量再怎么好，也不是你碗里的菜。鋪貨也有活法，精品化也可以做得很好，但如果不堅(jiān)持自己的原則，患得患失，更大的幾率是失敗。

三、優(yōu)化詳情：

經(jīng)過(guò)前邊兩方面的分析，符合你的“菜”已經(jīng)找到了，這時(shí)候，要對(duì)這些優(yōu)秀店鋪進(jìn)行深度分析和學(xué)習(xí)了，其中最重要的學(xué)習(xí)要素之一就是他們的Listing頁(yè)面優(yōu)化細(xì)節(jié)。

凡是出色者，必有背后一整套的邏輯。你所分析學(xué)習(xí)的對(duì)象自然不會(huì)向你講述他的運(yùn)營(yíng)策略，但他所有的策略都呈現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，而這些細(xì)節(jié)，最直接的體現(xiàn)就在Listing詳情頁(yè)面，產(chǎn)品是如何組合的，價(jià)格是如何設(shè)置的，圖片是如何拍攝的，細(xì)節(jié)是如何展示的，標(biāo)題中的每個(gè)單詞和標(biāo)點(diǎn)分別有什么意圖，五行特性為什么要這般寫(xiě)，產(chǎn)品描述有什么值得學(xué)習(xí)，等等等等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都值得學(xué)習(xí)，魔鬼出在細(xì)節(jié)里。

但可惜的是，我們很多賣家，總是簡(jiǎn)單瀏覽一眼別人的頁(yè)面，粗枝大葉的就妄言“不過(guò)如此”，仿佛別人的成功都是狗屎運(yùn)，那你為啥不交個(gè)狗屎運(yùn)給我看看?!

四、廣告投放：

當(dāng)站內(nèi)廣告成為運(yùn)營(yíng)中必不可少的手段，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過(guò)程中，對(duì)其廣告投放的分析也必不可少，用商標(biāo)名、產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞等去搜索，查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放情況，一旦找到對(duì)手正在投放廣告的Listing，還要分不同時(shí)段去反復(fù)搜索，看其在不同時(shí)段的廣告位變化，推測(cè)其推廣策略，然后，再反向評(píng)估這樣的推廣策略的投入產(chǎn)出比如何，另外，還要更進(jìn)一步的思考，為什么要對(duì)這條Listing投放廣告，要思考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放廣告背后對(duì)產(chǎn)品的期望，只有這樣的分析，才能得出相對(duì)全面的廣告策略模型，然后，和自己的廣告投放策略做對(duì)比，你自然應(yīng)該知道些什么了。

五、上新情況：

進(jìn)入一個(gè)店鋪，系統(tǒng)默認(rèn)是按銷量多少排序的，銷量好的、成為Best Seller的產(chǎn)品自然是值得關(guān)注的，但同樣的，如果你是對(duì)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)期持續(xù)的關(guān)注，那么，你應(yīng)該同樣關(guān)注其新發(fā)布的產(chǎn)品。作為賣家，你不是一直貫徹著持續(xù)選品的理念嗎?你不是一直在找一些新的潛在的高利潤(rùn)爆款嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這樣的事呀，更何況你所關(guān)注的是一個(gè)優(yōu)秀的賣家店鋪，人家之所以優(yōu)秀，在于人家理應(yīng)有更完善的選品思路和方案，那么請(qǐng)問(wèn)，可否將其作為自己的選品經(jīng)理呢?

六、其他細(xì)節(jié)：

更多需要關(guān)注的內(nèi)容分布在店鋪的每條Listing的每個(gè)細(xì)節(jié)里，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格設(shè)置了折扣價(jià)，你為什么不設(shè)置?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置了Coupons，而且對(duì)不同價(jià)位的產(chǎn)品設(shè)置還不一樣，你為什么不思考原因，然后去試試?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品收到了差評(píng)，居然銷量沒(méi)影響，原因可能是什么呢?你關(guān)注到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收到差評(píng)后在Listing和廣告上的策略變化嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存快斷貨了，他又做了什么動(dòng)作呢?一切你觀察到的點(diǎn)，都值得你去認(rèn)真思考，而一旦你認(rèn)真思考了，都會(huì)有答案。思考，總結(jié)，然后應(yīng)用于自己的運(yùn)營(yíng)，這才是正確的姿態(tài)呀。

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