APP的強大功能和友好體驗吸引了越來越多的消費者，他們對APP的參與度和忠誠度與日俱增，在上面花的時間和金錢也越來越多。

來自APP商業公司Poq的數據表明：2018年，全球APP總收入比上年增加了63%。而APP分析平臺AppAnne在2019年1月發布的調查報告顯示：2018年，安卓設備上的購物APP用時增加到180億小時，比兩年前增加了45%。

2018年11月是有史以來流量最多的移動購物月。相比實體店的人流量，2016年至今，全球android設備上流量增長了65%，美國的流量增長了70%。

2018年，亞馬遜在iPhone和android上的APP活躍用戶量每月都排名第三，這個電商巨頭是繼Facebook和FacebookMessenger之后躋身“美國前十APP“的唯一零售商。

Comcore的一項研究發現，去年，亞馬遜的移動網站用戶比APP用戶多。在移動網站上，它平均每月有大約1.52億獨立用戶，而移動APP上用戶的數字大約為1.25億。

雖然如此，亞馬遜絕大部分的活動都放在了APP上，它在移動APP上花了85%的時間，而在移動網站上僅花15%的時間。

根據AppAnne的分析，美國消費者花在購物APP上的時間和其銷售額的增長有一定的關系，這充分證明了做好用戶體驗的重要性。

據估計，2019年美國電子商務零售總額將達到2687.8億美元，同比增長近30%。到2020年，這一數字將增加到3380.2億美元，占總數的近一半。

(文章編譯自emarketer.com)

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