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如何應對復活節假期單量下滑導致listing排名慘跌-ESG跨境

如何應對復活節假期單量下滑導致listing排名慘跌

來源網絡
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2019-04-22
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周末兩天由于我在進行自己的課程,所以收到了很多的消息都沒來得及回復,收到最多了消息是:強哥,美國復活節這兩天,銷量跌慘了,問問我有什么應對的辦法。

周末兩天由于我在進行自己的課程,所以收到了很多的消息都沒來得及回復,收到最多了消息是:強哥,美國復活節這兩天,銷量跌慘了,問問我有什么應對的辦法。

OK,那么據我知道的復活節是紀念耶穌的節日,看起來充滿了宗教色彩,其實我們只要知道是節日就行, 那么節日美國那邊一定是出行,或者是陪伴家人等等這些活動。所以一般情況下節日期間你的店鋪或者listing流量都應該是下降的。

不過我覺得我們自己不應該跟風聽別人說流量下降自己就把店鋪放之任之,我們應該是最清楚自己店鋪和listing的人,所以不管外部環境怎么變,我們先自查自己的內部問題。也就是說先自己判斷單量下滑是不是自己鏈接的原因造成的。這就涉及到自己要做的日常工作了。我平時讓我的成員每天必須要做的一些事今天也跟小伙伴們聊聊。




平時會讓我團隊的人每天去記錄后臺數據,每個listing一個表格分別登記,分別是每天登記單個asin的流量,訂單量、轉化率、以及庫存。先說一下為什么要做這個工作,很多小伙伴們都會說這個后臺隨時可以看,我們為嘛要脫了褲子放屁。那是因為我們要快速判斷一段時間內流量和轉化率正不正常,店鋪后臺智能看單天的,需要自己一個一個點擊,這樣效率非常慢!我們每天登記這些就能看出一段時間內的趨勢,第一時間能迅速判斷是不是自己listing問題。好很多小伙伴們有疑問,當天的數據一般是次日才會出,是的,那我們登記是滯后的,這個并無大礙。如果某天銷量下跌第一時間判斷出是流量問題還是轉化率問題。OK,如果是流量問題我們再分別去找是大環境因素(比如節假日流量肯定差)還是自己的流量入口出問題了,例如:關鍵詞排位靠后了,又或者自己listing在前臺找不到了。


關于前臺




今年來看VC賬號沒那么猖狂了,但是我們不應該太松懈,看完后臺數據前臺不能忽略。比方說當我排除了大環境因素流量差沒有單,接下來我們就要詳細檢查自身listing前臺的各個細節。例如主圖是不是變了,標題是不是變了,價格是不是有變化。你的購物車還在不在,有沒有被跟賣、QA的數量、每天的評論有沒有變化。這些最好每天記錄這幾個因素都是最影響你的轉化的。

好如果自身listing變化不大,再次判斷不是listing 變化導致轉化低,那不是轉化率的問題我們就要繼續查,我們再次去檢查驗證自己的流量是不是出問題了,分別記錄查看你的每個關鍵詞搜索出來的結果。




如圖,每天去搜索一下自己的多個關鍵詞分別在低多少頁,我們知道你listing 絕大多數的流量來自關鍵詞搜索,只要你的關鍵詞都排在前三頁,基本流量不會太差。


最后檢查這些都正常,但是單量不正常,那可以不要太慌,這幾天因為美國復活節假期單量確實有所下滑,那我們應該做一些什么呢?

1.檢查一下同行的銷量怎么樣了:那我們去看看首頁還有跟你同頁面的產品,看看他們的銷量有沒有下滑,如果下滑的那就證明確實不是自身問題導致單量下降。

2.其實因為大環境的原因導致銷量下降,留給我們的操作空間很多,為什么這么說,我們都知道當大家銷量都很少的時候,你要超過他們相對就容易一點,舉個例子你經常考60分,那這個時候你要想追上90分的同學就比較困難,但是如果你經常考60分,讓你追上65分的同學相對就容易了。假期大家銷量都低的時候,你只要想辦法接近他,你就能排名增長很多。

3.我平時有個習慣就是當我沒上首頁的時候,我會一直以首頁單量為目標,每天除去自己正常開的單,會再認為的補一些單,讓自己的銷量無限接近首頁銷量。OK,那么同理,再周末進行補單,你會發現代價更小,因為需要達到目標數量已經變小!

4.適當的數據造假,做下點擊加購,制造產品上升趨勢,點擊率很好理解,就是客戶搜索關鍵詞,看到了你的產品,同時呢對你產品感興趣,點擊進入你產品的詳情頁。那么什么是產品趨勢呢?也就是說在感興趣的情況下點擊進入了產品詳情頁,并且將產品加入了購物車,這種行為夠多的話亞馬遜A9算法會判定你的產品是受大家喜歡的。


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