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用心優化listing的賣家,都在做QA問答!-ESG跨境

用心優化listing的賣家,都在做QA問答!

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2019-05-08
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很多賣家習慣性的把重點放在關鍵詞和review上面;甚至有的新賣家賬號還沒下來;第一時間就提前找好shua單機構;

很多賣家習慣性的把重點放在關鍵詞和review上面;

甚至有的新賣家賬號還沒下來;

第一時間就提前找好shua單機構;

所以我昨天寫了一篇關于產品可行性的文章;

如果你產品選錯了

 你再怎么shua單都沒用;

這是很多不重視產品的賣家容易忽視的

請看:致跨境電商新賣家 - 如何正確評估一個產品,是否值得我們去做?

 

今天再分享一個大家很容易忽視的環節

listing的活躍度;

亞馬遜對listing活躍性指標有是三方面:

1,訂單是否穩定

 2,Review是否增加

 3. QA問答是否經常更新

 



第1點銷量

第2點review就不必多說;

幾乎是所有賣家運營工作的重點;

 

但對第3點QA問答很多人不重視;

即使有意識去做QA的賣家;

也是不知道標準答案是什么?

當然,

今天我會告訴你正確優化QA的方法;如圖:

 



一條listing的詳情頁面打開;

買家的視覺印象先后排序是:

圖片>標題>五點描述>Review>QA

QA在買家第一眼能看到的地方;

 

正確優化產品QA也有以下幾點:

 1,QA數量至少3個以上;

因為QA數量3個以上才會在紅色箭頭位置顯示;

QA目前亞馬遜沒有說是否自問自答;

事實上,我們經常自問自答;

但是必須不同IP地址,否則不顯示。

 

2,QA問答的內容首條必須是售后保障

這一條必須找其他買家點擊到QA的首條。

售后保障的答案是多少時間內,這名賣家幫我解決了問題。

回答的人越多越好;

這里最好定期找買家去回答;

 



3.QA問答有和五點描述和長描述不同的產品信息;

這一點其實最考驗賣家對產品的熟悉度;

很多賣家在五點描述寫完產品賣點后;

不知道寫什么

QA就是將產品一些更加細致化的東西展現給買家;

例如:上面吉他的產地,和一些關于品牌的故事;

 

4.結合以上3點;

QA問答的內容必須埋藏流量最大和轉化率最高的關鍵詞;

QA一方面是給買家看的

消除后顧之憂;

給買家下單的信心;

 

另一面是給搜索引擎看的;

對應產品流量最大和轉化率最高的關鍵詞

這對產品的自然流量和轉化率提高都有幫助

有些賣家找服務商寫QA,要求都不提;

我感覺就在浪費錢;

 



5.QA可以用作大型節日;

 如primeday,返校季,黑五,圣誕旺季的宣傳渠道;

只要是QA被人回答了;

所有買過這個產品的買家都會收到相同的答案;

這點很重要;

 

在你花了300美金,甚至500美金參加亞馬遜官方的秒殺;

除了增加廣告展示給新買家;

通過QA是可以間接通知買過你產品的老客戶;

這時候的QA的問題是:

 What time does today deals activity of the product begin? I do not remember

 答:將你產品的秒殺時間寫上;

 

記得這個QA一定提前2天去做;

并且每隔6小時找不同的買家去互動

不斷的提示買過你產品的老客戶;

 



對于QA問答

是否可以用自己注冊的買家賬號去提問;

亞馬遜并沒有明確的說明

對于新品上線,自問自答3個QA是沒什么風險的

后期維護listing的活躍度

建議還是找真實買家去做


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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