俄羅斯,土地面積1700萬平方公里,世界第一。
俄羅斯,土地面積1700萬平方公里,世界第一。
這片廣袤無比的國土一直都在網絡里有著滿滿的存在感。許多人喝過他們的伏特加,聽說過深幽的貝加爾湖,也知曉他們的剽悍作風,但是卻不太了解這片神奇國土的電商市場究竟怎樣。
專線、小包、海外倉……
今天,就來跟大家說說俄羅斯電商市場里的那些“秘密”。
······
2016年,俄羅斯跨境網購的海外訂單量達2.45億個,其中有90%來自中國,且2017年俄羅斯的電商交易額達200億美元。
這大好商機讓許多中國賣家趨之若鶩一路向北,但這條“路”并非暢通無阻。計劃到2024年,俄羅斯銷售的所有商品都納入統一國家貨物標簽和可追溯系統,完全用電子標簽來控制所有合法合規,清關包稅等灰色清關的通道將無法長遠地走下去,合理、合法、合規將是以后跨境物流發展的必然趨勢。
那么作為對俄賣家,該怎么去選擇適合自己的物流渠道呢?
俄羅斯跨境電商物流渠道種類及特點
就目前來說,市面上跨境電商物流渠道大概有五種:
01、國際小包和國際快遞
據統計,中國跨境電商出口業務70%的包裹都通過郵政系統投遞,其中中國郵政占據50%左右的份額。其價格便宜、運送范圍廣,基本能夠覆蓋全世界大多數國家和地區
缺點:
包裹重量運輸限制,僅能即送2KG以下的包裹,速度較慢,丟包率高,無法判斷賣家是否已經簽收。
02、國際快遞
主要由UPS、Fedex、DHL、TNT四大巨頭包攬。國際快遞速度較快、客戶體驗好、丟包率低。
缺點:
價格較貴,且價格資費變化較大,B類客戶還需提供清關主體及根據目的港關稅起征點繳納進口關稅。
03、海外倉
賣家將貨物存儲到海外倉庫,然后根據訂單情況進行貨物的分揀、包裝及規?;f送??梢越档臀锪鞒杀?、提供靈活可靠的退換貨方案,解決了小包時代成本昂貴、配送周期漫長的問題。
缺點:
不是任何產品都適合使用海外倉,最好是庫存周轉快的熱銷單品,否則容易壓貨。運維成本相對較高,對賣家在供應鏈管理、庫存管控、動銷管理等方面提出了更高的要求。
04、跨境專線物流
一般通過航空包倉方式將貨物運輸到國外,再通過合作公司進行目的地國國內的派送。集中大批量貨物發往目的地,這種方式通過規模效應降低成本,價格比商業快遞低,速度快于郵政小包,丟包率也比較低。
缺點:
在國內的攬收范圍相對有限,使用外郵或者當地具備快件電商清關資質的報關行清關,覆蓋地區有待擴大。
05、國內快遞的國際化服務
申通、順豐均在跨境物流方面早早布局。速度較快,費用低于四大國際快遞巨頭,EMS在中國境內的出關能力強。
缺點:
但由于并非專注跨境業務,相對缺乏經驗,對市場的把控能力有待提高,覆蓋的區域也比較有限。
隨著國家政策嚴控和各大平臺的重視,刷單、灰色清關等投機取巧的手段,風險越來越大,極易造成嚴重的損失,賣家要想長久運作下去,就需要有長期規劃,根據不同渠道的特點,選擇適合自己的物流方式。
跨境電商俄羅斯物流痛點分析
與中國電商對俄交易極不匹配的是俄羅斯境內的物流體系,俄羅斯整個交易體系信用不完善,不完善背后主要的瓶頸就是物流。那么,造成這么問題的原因是什么?
俄羅斯地廣跨度大
到俄羅斯的包裹時間較其他國家時效要長,首先是因為俄羅斯幅員遼闊,東西跨度9000公里,平均下來時效肯定要拉長。
政治因素干擾大
俄羅斯政治因素干擾較大,渠道今天開了,明天就可能關了。物流渠道的穩定性是非常重要的,兩國政策的不匹配,也會給物流運營造成很大影響。
物流體系效率低
因為俄羅斯只與萬國郵聯體系內的中國郵政合作,其他民營物流企業被屏蔽于俄境內快遞派送業務之外,所有通過跨境電商采購的商品進入俄羅斯后,負責派送的只有覆蓋全境的俄羅斯郵政一家。然而,也并不是所有的包裹都能實現門對門送達。
生活習慣方式不同
俄羅斯本土跟中國人不一樣,據調查統計,俄羅斯消費者對零售商的物流能力信心不足,僅48%選擇快遞到家。大部分人不太喜歡派送到門,更喜歡像郵政方式,放在郵政,等他什么時候有空去取。
可見,做俄羅斯市場的賣家跟平臺要切合實際情況去理解和采用相對的解決方式,俄羅斯物流配送的不穩定,對跨境電商物流的運作以及跨境電商業務的拓展均有制約和影響。
目前來看,海外倉市場較空白,有條件的賣家可選擇適合的海外倉模式來規避物流所帶來的痛點:
如何選擇合適的海外倉
一、盡量選擇有官方平臺認可的
正常來說,需要俄羅斯海外倉的商家一般都是有大量倉儲需求的,要考慮到各個平臺的發貨便捷性。所以選擇海外倉時,是否有平臺方面的支持就很重要,選擇有官方背書的在安全方面比較有保障。只有如此才能夠真正確保好我們后續的工作不受到影響。
二、注意公司綜合能力
俄羅斯海外倉其實也是屬于第三方平臺,所以必須要確定好運營商家的實際能力如何,選擇可以獲得一些正規信息的,例如關單,商檢單,買賣合同這些;一方面是看是否為正規的公司,另一方面是要確定好對方公司的賠償能力。選擇綜合能力較強的公司,至少是賠償和倉儲工作都是不用有所擔心的。
三、海外物流派送能力
和歐美不一樣,俄羅斯和賣家屬于保姆式,賣家交給物流商,物流商代辦,既然是和俄羅斯海外倉合作,所以是需要對方來完成相關的派送服務,衡量好對方公司的派送能力到底和確認是否是自己有物流公司很重要,要確保時效性和相應的物流派送能力,同時還要注意派送方面的覆蓋能力,以免有派送方面的死角。
四、增值服務
海外倉對賣家是相輔相成的,除了穩定的頭程運輸,還有重要的尾程服務,所以海外倉能為賣家提供哪些增值服務更是優勢所在,包括退貨、檢修、售后、本土化等增值服務。
現在越來越多商家都是在做海外的商務,作為賣家,我們需清楚公司自身發展階段及定位,根據產品特點、銷售季備貨、銷售預期、物流運輸周期優化組合等選擇適合自己的物流方式,這樣才能在俄羅斯這個前景廣闊的市場,搶占優勢!
——以上干貨分享部分來自跨境眼直播嘉賓
天府盛俄羅斯海外倉總經理,李總
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