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平臺提早搞事,Prime day之前你要警惕這些!-ESG跨境

平臺提早搞事,Prime day之前你要警惕這些!

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2019-06-03
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旺季前夕,亞馬遜狀況頻出,VP暴漲,店鋪被封,后臺抽風,搞得賣家人心惶惶,今年的Prime Day大戰,該如何進攻?

旺季前夕,亞馬遜狀況頻出,VP暴漲,店鋪被封,后臺抽風,搞得賣家人心惶惶,今年的Prime Day大戰,該如何進攻?

熱點1:5月25日,亞馬遜因濫用變體大量封號,5月30日,對誤封店鋪已給出官方道歉

5月25日賣家群一片混亂,很多賣家表示自己收到了一封亞馬遜的郵件,郵件大量說自己的賬號因為違反提供的ASIN創建政策被封號。賣家賬號包括數家跨境電商知名企業、上市公司的賬號突然被亞馬遜封號,還包括行業內30億規模的大賣!




封號之后,很多賣家一直在積極尋找解封方式,基本分為自己郵件申訴和找服務商兩種,但是也沒有任何實質性進展。

5月27日亞馬遜才陸陸續續回復賣家申訴的郵件,郵件內容也沒有看見任何有望解封的跡象。

5月28日一些超級大賣的賬號申訴回來,比如:帕拓遜賬戶。

5月29日賣家賬戶大批量開始自動解封,除了那些被誤殺的,不少違規操作賣家賬戶也一律被解封。




針對被誤殺的店鋪,亞馬遜官方也給出了道歉:




亞馬遜在郵件中聲明:在我們保護我們的社區的努力中,我們有時會犯一些小心謹慎的錯誤。對于由此造成的不便,我們深表歉意。

從525事件起,就讓跨境賣家們人心惶惶。這一場嚴打風波更像是亞馬遜給中國賣家的一個警告:亞馬遜在合規化運營上是越看越嚴格,只有按照平臺規則操作才能將各種風險降到最低。

熱點2:5月23日,5月28日,亞馬遜系統BUG頻出!

5月23日,亞馬遜前臺出現Review暴增現象,一夜之間,Listing暴漲10萬條評論,造出一批大賣。

亞馬遜流入大量review后,導致大部分人評分被拉低! 有人驚慌失措,有人趁著這個趨勢和亂象,沖排名,合并review,達到掩蓋的效果。場面一度混亂。

亞馬遜官方給出回復:系統升級問題。

5月28日,亞馬遜后臺又抽風!上午,很多賣家在群里詢問,無論之前多少單,現在統統都變成0單了,這又是什么情況?很多賣家賣家表示很恐慌。




亞馬遜又給出回應:說是后臺數據有延遲現象,現在看到的訂單數量并不是最新的數據。

亞馬遜近期頻頻出狀況,讓人格外焦慮。因為萬眾期待的Prime Day 馬上就要來啦!!

Prime Day

Prime day是亞馬遜一年一度給平臺會員的一次福利,隨著過去幾年Prime day的宣傳力度逐年加大,平臺同時擁有1億多的會員,加上亞馬遜第三方賣家,真正做到給消費者讓利,而不是像淘寶,天貓一樣提高售價再打折。

所以,Prime day這周賣家銷量會有一個飛躍式的增長。

如何玩轉Prime Day?

01抓住“超大的訪客量”這個機遇

Prime Day會帶來很多新客戶。小賣家可以通過亞馬遜賣家中心、贊助式廣告和社交媒體來吸引這些訪客的注意力。

比如,賣家可以利用Prime Day的產品廣告來曝光自有品牌產品。但是如果你想在Prime Day進行廣告推廣活動,一定要提前準備,不要等到最后一分鐘。

建議:

1、使用促銷:即使你沒有預先批準的Prime Day特定促銷產品,但要確保提供有競爭優勢的價格。這是進行促銷的一次機遇,一定要提前準備。

2、使用再定價工具:能夠在賣家可預設范圍內迅速、自動調節價格。

02確保更新產品詳情頁面

確保更新產品詳情頁面。沒有提供最新產品描述、圖片、鏈接和附加產品內容的店鋪,在PrimeDay那天仍然會迎來大量訪客,但等到下單的時候,它們會丟失大量客戶。

03保證庫存不要缺貨

確保不會缺貨,特別是熱銷產品。事實上,你應該一直保證庫存,如果缺貨,你的相應產品的排名會迅速下降。

04準備充足的人員服務

亞馬遜會查看賣家績效表現,來決定是否授予Buy Box,發貨延遲會導致賣家無法參與Prime Day促銷活動。

“如果Prime Day這天人員配備不夠,即使拿到大批量訂單,你也無法及時去執行訂單,這會影響你的賣家評分?!?/p>

尤其是對于適用于未在亞馬遜物流存貨的非FBA賣家和加入Seller Fulfilled Prime的賣家。一定要準備充足的人工服務。


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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