美鷗網消息：英國競爭與市場管理局(CMA)表示，它發現了“虛假和誤導性在線評論市場繁榮”的證據，并表示希望Facebook和eBay對其網站進行緊急審查，以防止虛假和誤導性在線評論被買賣。

CMA稱，在2018年11月至2019年6月的一次掃描中，他們發現100多條eBay上的商品詳情頁上提供了虛假評論服務。該公司稱:“在eBay上，虛假評論服務以商品的形式出售/拍賣，與網站上出售其他商品的方式相同。”

CMA表示，它還確定了26個Facebook群組，在這些群組中，有人提供虛假評論，或者企業招募人員在熱門購物和評論網站上撰寫虛假和誤導性的評論。

要知道，產品評價對消費者的購買決策有很大的影響。

據美鷗網了解，超過四分之三的英國互聯網用戶在選擇購買時考慮的是在線評論。每年有數十億英鎊的消費受到評論的影響。虛假和誤導性的評論不僅會導致人們做出不明智的選擇，購買錯誤的產品，而且根據消費者保護法，這些評論也是非法的。

CMA并沒有指控Facebook或eBay故意允許這些內容出現在他們的網站上。自從CMA寫信給這兩家網站以來，兩家網站都表示將進行合作，Facebook也已通知CMA, 26個群組中的大部分已被刪除。CMA對此表示歡迎，并希望這些網站采取措施，確保所有已識別的內容都被刪除，并阻止其再次出現。”

CMA沒有提及亞馬遜，但事實上，據美鷗網小編了解亞馬遜早在去年就對其平臺上的違規買家采取了措施，告知他們亞馬遜已經停用了他們的帳戶，因為“您的評論是有償發布的，例如購買產品的禮品卡，產品退款，評估互換或免費或打折產品;或者，您的帳戶用于商業目的。“

而在今年2月，美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)就對亞馬遜(Amazon)的虛假評論進行了打擊。

此外，英國CMA還表示，此次行動是一個旨在打擊虛假和誤導性評論的更廣泛計劃的第一階段。

編譯/美鷗網 Yan.

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