創(chuàng)業(yè)中最難的是什么?

有人說(shuō)是資金。

給我足夠多的錢，我可以撒遍全世界。

可撒完之后呢?

很多創(chuàng)業(yè)公司，啟動(dòng)資金不少，撒出去之后，最后基本上都掛了。

有人說(shuō)是機(jī)遇。

但機(jī)遇是能力的代名詞，沒(méi)有能力，也就沒(méi)有所謂的機(jī)遇，而有了能力，各種機(jī)遇也會(huì)接踵而至。

在我的理解中，資金、創(chuàng)意、能力、機(jī)遇、野心等等，都是創(chuàng)業(yè)中不可或缺的要素，但如果在這些要素之外，如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題，他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目基本上也就打瞎了。

很多創(chuàng)業(yè)者，一番折騰之后失敗了，他們自己覺(jué)得很委屈，明明這么努力，為什么就不能成功呢?但如果去看他們創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的心態(tài)和行為，就不難發(fā)現(xiàn)，他們的創(chuàng)業(yè)可能是因?yàn)椤白约河小焙汀皩W(xué)別人”心態(tài)。

“自己有‘心態(tài)有點(diǎn)像發(fā)明人創(chuàng)業(yè)，因?yàn)槲矣谢蛘呶視?huì)這個(gè)，所以就去做了;而”學(xué)別人“心態(tài)是因?yàn)閯e人都這么做，而且很多人還做的不做，于是自己就去做了。

處在這兩種心態(tài)中的人，都容易忽略一點(diǎn)，那就是：你的市場(chǎng)和客戶究竟怎么樣?

而要思考市場(chǎng)和客戶，則必須具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題的能力。

什么意思呢?

只有深入市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)掘客戶的需求，研究客戶的心態(tài)，才能夠提供出真正適應(yīng)于市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，但了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、理解客戶等內(nèi)容，恰恰是沒(méi)有人會(huì)去教你的，唯有自己去發(fā)掘才行，而這種發(fā)掘能力，就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題的能力。

面對(duì)一個(gè)市場(chǎng)，面對(duì)一群受眾，當(dāng)你能夠真的提出直達(dá)本質(zhì)的問(wèn)題，你的機(jī)會(huì)就來(lái)了，而對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，在提出問(wèn)題的同時(shí)，往往內(nèi)心就已經(jīng)有了答案，而這答案，就是引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)成功的指南針。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重要，提出問(wèn)題也同樣重要，但也需要注意，你所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和提出的問(wèn)題，必須是能夠直達(dá)解決事情的真問(wèn)題，如果只是浮在表面的問(wèn)題，要么說(shuō)明你水平太差，要么就是你的所謂的問(wèn)題只是抱怨和牢騷而已。

這種淺層次的問(wèn)題和抱怨，既不能讓事情向好發(fā)展，甚至還會(huì)導(dǎo)致你錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

舉個(gè)例子。

有賣家詢問(wèn)注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)所需的資料，我給以解答。

說(shuō)到注冊(cè)過(guò)程中需要用到的地址證明，賣家質(zhì)疑，水費(fèi)電費(fèi)煤氣費(fèi)對(duì)賬單是只有房主才有的，那就是代表中國(guó)跨境電商的基本全滅了呀?因?yàn)槲议_(kāi)公司就要把房子買下來(lái)?不買下來(lái)我沒(méi)法注冊(cè)呀?因?yàn)椴荒芴峁┧娰M(fèi)賬單?

難道我注冊(cè)個(gè)公司還要把房子也買下來(lái)嗎?你是不是搞錯(cuò)了。

我只能極盡平和的答復(fù)，這是亞馬遜的政策，我只是傳遞信息，關(guān)于你的這些問(wèn)題，建議你可以聯(lián)系亞馬遜客服問(wèn)問(wèn)呢。

我這樣的答復(fù)招來(lái)賣家的繼續(xù)質(zhì)問(wèn)：你不是專家嗎?

我只能勉強(qiáng)回答：即便我是專家，亞馬遜也不是我家開(kāi)的呀。

其實(shí)，關(guān)于賬單的問(wèn)題，我早在前邊和這位賣家的聊天中就告訴他，除了水費(fèi)電費(fèi)煤氣費(fèi)對(duì)賬單，實(shí)在沒(méi)有的情況下，電信網(wǎng)絡(luò)的賬單也是可以試試的，可惜他應(yīng)該沒(méi)有留意到。

退一步講，即便沒(méi)有賬單，我也可以給他提供N種獲得亞馬遜賬號(hào)的方式，可惜，他一連串的質(zhì)疑和抱怨，已經(jīng)讓我打消了給他答案的念頭。

所以呀，雖然發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題是很重要的能力，如果提出的是類似上述的問(wèn)題，我建議還是不問(wèn)更好。

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