短短7個(gè)月時(shí)間,黑客竟從先后從賣(mài)家賬戶中轉(zhuǎn)移了超過(guò)25000英鎊!
大部分黑客只會(huì)上傳大量高價(jià)值的商品,希望它們中的一部分能夠成功賣(mài)出去,并在資金轉(zhuǎn)入到PayPal帳戶后,在被逮住之前就成功全身而退。
被黑客入侵的eBay賬戶會(huì)怎樣?
然而,近日,美鷗網(wǎng)從國(guó)外賣(mài)家處得知了一個(gè)更復(fù)雜的新騙局:賣(mài)家剛發(fā)現(xiàn)這種騙局已經(jīng)在他的帳戶上出現(xiàn)了——黑客更改了其PayPal付款地址。
而這種騙局難以捕捉的原因是,盜取了你eBay帳戶的黑客可能只會(huì)更改幾個(gè)Listing中的PayPal地址。在這種情況下,他們巧妙地選擇了低價(jià)值但銷(xiāo)售量大的商品,并創(chuàng)建了一個(gè)新的電子郵件地址,只有一個(gè)字符與賣(mài)家使用的合法PayPal地址不同——很難發(fā)現(xiàn)。
據(jù)美鷗網(wǎng)了解,黑客在2019年1月盜取了賣(mài)家的賬戶后,直到2019年7月,當(dāng)客戶要求退款時(shí),賣(mài)家才發(fā)現(xiàn)這一欺詐行為,而此時(shí)超過(guò)25,000英鎊已從少量Listing轉(zhuǎn)移到編輯過(guò)的PayPal地址上。
除了商品本身價(jià)值的損失之外,還有數(shù)千英鎊的eBay成交費(fèi),商品成本,包裝成本,運(yùn)輸成本,員工揀貨和包裝成本以及倉(cāng)儲(chǔ)成本,更不用說(shuō)賣(mài)家在這些物品上支付的增值稅,同時(shí)在每次銷(xiāo)售中全部損失。
據(jù)賣(mài)家透露,PayPal已經(jīng)這種騙局中脫手。曾經(jīng),當(dāng)他們是eBay的一部分時(shí),負(fù)責(zé)eBay和PayPal的是同一個(gè)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),這兩家公司有著密不可分的聯(lián)系。現(xiàn)在他們看一眼PayPal賬戶,自然會(huì)說(shuō):“你的PayPal賬戶沒(méi)有被黑,所以這不是我們的問(wèn)題。”
為什么賣(mài)家沒(méi)有早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)這個(gè)騙局呢?當(dāng)你是一個(gè)數(shù)百萬(wàn)英鎊的賣(mài)家每天獲得數(shù)百個(gè)銷(xiāo)售并使用第三方軟件來(lái)處理訂單時(shí),你可能只需要發(fā)送標(biāo)記為付費(fèi)的商品,自然而然地,便有了漏網(wǎng)之魚(yú)……
賣(mài)方已經(jīng)意識(shí)到他們過(guò)去六個(gè)月的損失有些令人失望,但這要?dú)w因于eBay上銷(xiāo)售成本的不斷上升——郵政價(jià)格上漲、供應(yīng)商價(jià)格上漲、員工工資上漲、競(jìng)爭(zhēng)加劇……考慮到在市場(chǎng)上交易的成本,更不用說(shuō)像eBay推廣商品這樣的新收費(fèi),很難發(fā)現(xiàn)一個(gè)相對(duì)較小的(按百分比計(jì)算)但持續(xù)不斷的資金流入黑客賬戶。
這種被黑客入侵的eBay賬戶并不是什么新鮮事——據(jù)美鷗網(wǎng)所知,早在2018年2月,eBay論壇上就發(fā)生了一起資金被從被黑客入侵的eBay賬戶轉(zhuǎn)移的案件。
賣(mài)家要如何保護(hù)自己?
首先要做的是保持您的eBay帳戶安全。不要共享您的密碼,并確保您的密碼首先是安全的。eBay可以使用雙因素身份驗(yàn)證(盡管使用起來(lái)非常困難,尤其是當(dāng)您有多名員工地時(shí)候)。
在上面提到的兩起案件中,似乎是一名黑客入侵了eBay的網(wǎng)站。然而,我們也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的案例,賣(mài)家僅僅是輸入了錯(cuò)誤的PayPal支付地址,資金就流向了一個(gè)不存在的PayPal電子郵件地址。
請(qǐng)記住,你需要信任你的員工——盡管我們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種情況發(fā)生,但在所有騙局中,內(nèi)線工作是最容易得逞的,因?yàn)樗麄兛梢栽L問(wèn)并更改你的支付電子郵件地址。
最后,如果你的銷(xiāo)售狀況看起來(lái)不錯(cuò),但利潤(rùn)卻在下降,立即詢問(wèn)原因,并開(kāi)始檢查你的Paypal電子郵件地址是否通過(guò)一個(gè)被黑的eBay賬戶被更改過(guò)。
編譯/美鷗網(wǎng) Yan.
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