如果某個帳戶違反Etsy的政策或涉嫌欺詐或對Etsy會員造成其他負面影響，Etsy可能會暫停購買和銷售權限，或從搜索中移除商店。

帳戶被暫停時，某些功能和功能會受到限制。如果您的帳戶被暫停，則不能：

在Etsy下訂單

接收新訂單，您的商店在Etsy上無法查看

訪問Etsy應用程序

在您的商店中創建或編輯商品詳情

購買或打印Etsy運輸標簽

取消現有訂單

查看商店中買家留下的評論

運行推廣的列表廣告系列，不會向您收取廣告費用

你可以繼續：

訪問Etsy.com使用網絡瀏覽器訪問您的帳戶

閱讀并回復對話，并創建新的對話

將訂單標記為完整并上傳跟蹤信息

發出全部和部分退款

查看 案例歷史記錄 并解決已打開的案例歷史記錄

查看新訂單和已完成訂單

在您的付款帳戶中查看并結算余額

如果我的商店從Etsy搜索中刪除會怎樣?

如果Etsy從搜索結果中刪除了您的商店，則無法通過在Etsy上搜索找到您的商店和商家信息。但是，直接鏈接到您商店的買家仍可以查看您的商家信息并下訂單。雖然商店無法搜索，但推廣的上市廣告將無法投放，您不會向這些廣告收取費用。

您將繼續可以訪問Etsy應用和Etsy.com中帳戶的所有部分，包括訂單歷史記錄，案例和對話。您可以發出退款，取消訂單和打印Etsy運輸標簽。

當商店處于度假模式時會發生什么?

無論您選擇以假期模式或Etsy 為您的商店，您的商家信息都將不再顯示在我們的搜索結果中，也無法購買。詳細了解您的帳戶處于“假期模式”時會發生什么。

如何恢復已暫停的帳戶?

根據暫停的類型，您可能會在Shop Manager中看到一個橫幅，您可能會收到來自Etsy的電子郵件，其中包含有關暫停的詳細信息。您可以直接回復此電子郵件，要求恢復您的帳戶。

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