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賣家痛心自述:「我遵從了良心,卻輸了金錢」-ESG跨境

賣家痛心自述:「我遵從了良心,卻輸了金錢」

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2019-09-03
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前段時間,有賣家在論壇上發了一個帖子講述了自己在亞馬遜上奮斗了一年的經歷。

前段時間,有賣家在論壇上發了一個帖子講述了自己在亞馬遜上奮斗了一年的經歷。

他說自己信奉產品為王,堅信靠優質的產品,出眾的Listing能得到市場的青睞。



他仔細比較了賣的好的一些產品 ,記下了review中顧客指出的缺點。請專人拍攝了產品圖片并精修。上架后開啟廣告,選了幾個精準詞又占據了前兩頁。

一段時間后他發現只有點進來的流量,卻鮮有人下單。即使有人下單,也很少有人留評。那會有朋友向他建議,可以試試刷單,積累一些基礎評價。但他卻滿不在乎,認為這些都是下三濫的手段,不屑一顧。

最后結局是這位固執善良的賣家把10幾萬的庫存低價賤賣給了當地的零售商,只剩下疲憊的身體和一屁股的欠債。


刷單在電商平臺永遠是熱門話題,不管是國內的淘寶,還是國外的亞馬遜eBay。如果你是一個入行沒多久的賣家,你的內心可能會有掙扎:「刷單的話怕被亞馬遜盯上封店鋪,每天心驚膽戰的令人不爽。不刷的話訂單很難轉化,推新款難度太大了。」

在行業大背景下,如果你的對手不刷而你刷單,你就會掌握主動,如果競爭對手也刷,而你不刷或刷的頻率沒有他快,那么你在平臺上的流量資源可能就比他少。

從經濟學角度來看,刷單成本越來越高,說明求大于供,需求大量增加推高了價格。存在即是合理,因此,我們不應該一味批判刷單是錯誤的。


刷單的終極目標

要知道,我們不是為了刷單而刷單,刷單只是輔助手段,幫助我們的潛在客戶了解產品。

刷單能快速的讓亞馬遜系統幫Listing上分,有了一定基礎銷量后也有了與同行競爭的資格。跟正常的推廣費用比,刷單能節省一大筆開銷。

此外刷單還能拉高評分,如果被同行惡搞的話,不失為一個好用的辦法。


刷單的風險

有些嘗到甜頭的賣家便一發不可收拾。把刷單變成了主要操作手段。一個有巨大收益的項目必然伴隨著巨大的風險。有人通過刷單獲取豐厚的利潤,也有人被亞馬遜抓到落得封店的下場。而且亞馬遜喜歡秋后算賬,即使你刷完后的一段時間內相安無事,也不能百分之百確定安全了。

今年2月份,美國聯邦貿易委員會(FTC)首次向亞馬遜賣家開炮,該公司為一款減肥補充劑刷好評,這款產品有減肥作用,但是后來有機構研究指出,服用該產品有可能會導致急性肝功能衰竭。

FTC以涉嫌虛假宣傳和操控評論對亞馬遜大賣提起訴訟。最后開出1280萬美元的天價罰單。


有人說:「吉祥三寶那種類目,哪個不是靠刷單做起來的?同質化嚴重的當下,運營什么的都是蒼白的,唯有刷單是正解。」

雖然這么說是有點過激了,但是確有一定道理。刷單這個行為基本上不會被消滅的,看看國內的淘寶就知道了,10年前就在喊:「我們要打擊刷單,大家一個干凈的市場。」現在還不是照樣有刷單的現象存在。

因此我們不應該無腦排斥刷單,應該把它看成是運營的一個手段。但不是主要手段。推新品的時候可以刷幾個,在review中介紹一下產品功能之類的。

更多的時間,還是要回歸運營本身,亞馬遜崇尚飛輪效應,優化Listing,優化廣告,優化產品細節,尋找新的流量來源。每個部分環環相扣各出一份力,當動力足夠后,飛輪才會轉起來,當飛輪越來越快后,我們甚至不用一直盯著電腦屏幕也會源源不斷接到訂單。

愿大家好好學習,早日在跨境電商行業嶄露頭角。

(來源:知無不言)

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