從10月11日開始，在每一筆交易退款中，PayPal將不歸還賣家在交易中上交的2.9%的傭金。

此前，當(dāng)賣家采用Paypal的渠道來收取費(fèi)用時(shí)，PayPal會(huì)收取傭金。而如果這時(shí)產(chǎn)生了退款，PayPal將傭金歸還。

PayPal在今年4月就試圖改變這種做法，PayPal曾宣稱，從5月7日起買家要求退款時(shí)，公司將不再退還賣家的費(fèi)用。但賣家對(duì)PayPal收取傭金的強(qiáng)烈反對(duì)導(dǎo)致其改變了做法。

原以為PayPal最終放棄了該項(xiàng)決定，沒想到這只是PayPal的緩兵之計(jì)!現(xiàn)在，PayPal表示將永遠(yuǎn)更新這一政策，以“成本結(jié)構(gòu)”為例聲稱收取退款傭金符合行業(yè)慣例。

賣家再次對(duì)這一政策表示憤怒，一些人聲稱，在線支付行業(yè)實(shí)際上并不會(huì)這樣處理退款。

“今年早些時(shí)候，PayPal更新了用戶協(xié)議，改變了我們的退款政策。根據(jù)行業(yè)慣例，根據(jù)我們最新的政策，我們不收取手續(xù)費(fèi)來處理退款，但當(dāng)賣方將交易退款給買方時(shí)，最初支付的費(fèi)用將不會(huì)退還給賣方。這項(xiàng)政策的改變將于2019年10月11日開始生效?！?/p>

“我們認(rèn)為，這一政策變化符合行業(yè)慣例。我們知道企業(yè)依賴于我們，更新我們政策的決定不是輕易做出的。我們只有在確信這些變化是公平的、符合我們?yōu)槠髽I(yè)提供的服務(wù)價(jià)值時(shí)，才會(huì)調(diào)整我們的政策。”該發(fā)言人說。

PayPal是全球使用最多的在線支付公司之一，為數(shù)以百萬計(jì)的商戶和網(wǎng)站提供金融基礎(chǔ)設(shè)施和付款流程。

但PayPal似乎正在通過新的收費(fèi)政策削減成本，與此同時(shí)，其主要競爭對(duì)手Stripe正成為該行業(yè)最有價(jià)值的民營科技公司之一。

雖然PayPal的估值和市場份額仍是Stripe的許多倍，但Stripe在過去10年取得了顯著增長，如今已成為PayPal、Square和Amazon數(shù)字支付部門的重要挑戰(zhàn)者。

編譯/美鷗網(wǎng) Yuan.

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