百思買(Best Buy)提供了更多有關新計劃的詳細信息，例如全面的技術支持，無論您在哪里購買產品，客戶每年都可以支付200美元來獲得他們擁有的任何產品的幫助。

新百思買公司首席執行官科里·巴里(Corie Barry)提出了一項五年計劃，該計劃通過提供新服務，擴展其電子商務部門以及向醫療保健等新領域發展來改善收入和盈利能力。

摩根士丹利(Morgan Stanley)表示，這家零售商預計2024年的收入將達到500億美元，這意味著五年內每年以約3%的速度增長。這將比去年的1.7%有所提高。百思買在周三的一份聲明中表示，除了在過去五年中節省了21億美元，它還希望將成本再降低10億美元。

摩根士丹利(Morgan Stanley)分析師西蒙·古特曼(Simeon Gutman)在一份報告中表示：“財務目標好于我們和市場預期。” “我們預計利潤率前景將持平。”

百思買(Best Buy)與紐約的投資者分享了其計劃的更多細節，這是該公司在巴里(Barry )的領導下的首個此類活動，他于6月從休伯特·喬利(Hubert Joly)手中接過了re繩。對其剛起步的衛生部門的擴張充滿了興趣，摩根士丹利說，在未來的10至20年中，該部門可以帶來多達460億美元的額外收入。該戰略的范圍從出售健身器材到傳感器網絡，以幫助照顧不斷增長的老齡美國人。

百思買(Best Buy)周三表示，它將在未來五年內為500萬老年人提供服務，這是更廣泛的目標的一部分，該目標是將“重要的客戶關系活動”(如房屋內銷售咨詢和年度技術支持)的數量增加一倍，達到5000萬。

成長計劃

“這一策略是正確的，我們正朝著正確的方向前進，”巴里在向記者的演講中說。“現在的問題是，我們要在哪里加速?”

百思買(Best Buy)提供了更多有關新計劃的詳細信息，例如全面的技術支持，無論您在哪里購買產品，客戶每年都可以支付200美元來獲得他們擁有的任何產品的幫助。該服務有200萬付費會員，大約是一月份的兩倍。它也有600名銷售人員組成的隊伍，他們可以免費上門拜訪，以推薦滿足客戶需求的產品和服務。該公司周三表示，這些客戶在百思買(Best Buy)上花費更多，并更常訪問其商店。

百思買表示，使用不顯眼的傳感器網絡對衰老的美國人進行遠程監控是一個“潛力巨大”的市場，并且已經收購了該領域的幾家企業。該公司計劃在五年內為500萬老年人提供服務，而目前這一數字約為110萬。

這些新舉措的實施成本很高，但與百思買銷售智能手機和電視的核心業務相比，可以帶來更大的利潤。該公司預測調整后的營業利潤率在五年內將從去年的4.6%提高到5%。

分析師對Barry提出了有關醫療保健戰略的疑問，有些人大聲地想著百思買會帶來什么獨特的收益，而另一些人則試圖弄清楚該公司可以為部署的每個傳感器網絡產生多少收入。

關稅云

雖然百思買描繪了美好的未來，但地平線上還是有些烏云。這家零售商在8月下調了其2019年銷售預期的高端，理由是下半年消費者存在“不確定性”。盡管巴里周三表示，該行業“比通常認為的要穩定得多。”但消費電子領域的增長一直很緩慢。與中國的貿易戰也將使她的工作更加艱難，尤其是百思買(Best Buy)是最容易受到影響的零售商之一。最新一輪關稅，這可能迫使該公司提高價格。

根據公司介紹，百思買的五年計劃假設關稅的影響“隨著時間的流逝而正常化”。

Barry的下一個重大考驗是假期銷售旺季，由于該公司已連續兩次取得強勁的假期表現，因此人們對它的期望很高。沃爾瑪(Walmart Inc.)和塔吉特(Target Corp.)等競爭對手已經加強了他們的消費電子產品，而亞馬遜(Amazon.com Inc.)現在承諾為其Prime計劃的成員在第二天交付數百萬件商品。百思買(Best Buy)表示，其網上銷售的40%在其商店中提貨，其中80%的訂單準備在30分鐘或更短時間內提貨。

投資者還聽取了首席運營官邁克·莫漢(Mike Mohan)，財務負責人馬特·比盧納斯(Matt Bilunas)以及公司醫療保健業務和供應鏈負責人的消息。

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