在不斷發展的數字廣告環境中，零售行業正在經歷獨特的挫折和機遇。根據eMarketer的數據，在2019年的數字廣告支出中，英國零售業將占到14.7%(21.6億英鎊)。隨著購物旺季的到來，今年及以后零售業的首要任務是什么?

根據《2019年數字廣告狀況報告(State of Digital Advertising Report 2019)》(一份對美國和英國多個關鍵行業450多位數字營銷專業人士的年度調查結果)顯示。雖然零售營銷人員面臨許多共同的挑戰，但我們可以到，零售營銷人員今年的廣告支出呈現3大亮點以應對挑戰，更好地實現引流和轉化，具體如下：

搜索廣告最受歡迎

搜索廣告是目前為止最受零售營銷人員歡迎的渠道。eMarketer最近將搜索列為零售業增長最快的廣告形式。因此，報告中不出意料地顯示了有90%的零售營銷調查受訪者表示他們將數字廣告預算分配給了付費搜索。而且，有86%的人表示預計今年會增加此類預算。

那么，在搜索方面，零售營銷人員最關注的是什么?77%的人表示，他們預計今年會增加對目標受眾的使用，91%的人表示，他們正在使用或計劃使用響應式搜索廣告，這種AI驅動的廣告形式最早由谷歌在去年推出，目前微軟正在測試。

31%的零售市場營銷人員還將語音搜索或智能中心(如Amazon Echo、Google Home)視為他們關注的趨勢或挑戰。

電子商務廣告支出呈上升趨勢

44%的零售營銷受訪者將數字廣告預算分配給電子商務，在亞馬遜上的支出占了主要分量。所有關于亞馬遜從Facebook和谷歌那里獲取預算的說法可能都不是真的，至少對于零售市場營銷人員來說，這一垂直行業100%的受訪者預計，預算的增加將來自于增量預算。

在那些花費在電子商務廣告上的受訪者中，82%的人表示他們去年開始在亞馬遜上支出，其中有31%表示主要原因是為了吸引開始購買旅程的消費者。畢竟，多項研究表明，現在越來越多的產品搜索是從亞馬遜開始的。零售商渠道上最流行的廣告形式是贊助品牌(Sponsored Brands)，這有助于推動更多點擊，并且與用戶進行更好的互動。

社交廣告機會不多?

只有41%的零售營銷受訪者將預算分配給付費社交網站，但81%的受訪者計劃今年增加這一類別的預算。44%的受訪者表示，視頻是最有效的社交廣告格式，而Instagram、Facebook和其他網站上與電子商務相關的格式的興起，也加劇了這一支出增長。

有81%的受訪者預計社交媒體上可購物圖片的使用將有所增加。63%的人表示，今年在Instagram上的付費社交支出將有所增加，其中80%的人預計這支出將來自增量預算。

盡管在過去的一年中Facebook面臨著隱私方面的挑戰，但只有13%的受訪者表示他們因此減少了在該平臺上的支出。

無論零售營銷者是將預算分配給搜索、電子商務、社交廣告還是其它領域，首要任務始終是：衡量業績的能力。36%的受訪者表示，今年業務營銷職能的首要任務是建立有效的指標，這是衡量業績和投資回報率的起點。

(編譯：LEO)

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