黑色星期五及其在線堂兄“網絡星期一”已經成為零售日歷的重要組成部分，至少已有15年了(幾十年前的黑色星期五)，但仍然是熱門話題。感恩節后在美國已經建立了較悠久的傳統，2010年左右，深折扣的周末轉移到了英國和歐洲，池塘兩岸的消費者現在希望在11月下旬利用它來搶購圣誕節前的便宜貨。

感恩節后不久，商店開張之前，可預見的隊列最初是一種實體現象，在商店開張之前，排成一排。黑色星期五對大件商品的大幅打折，引起了各大媒體爭相討價還價的爭奪，從而刺激了銷售，并為后期庫存減倉提供了機會。

特別是對于美國消費者，周四感恩節在土耳其各地聚會的每個人的泡沫已經有所破裂，因為它提供了整周中最繁忙的在線流量。如何在這個相對較新的購物“場合”中發揮最大作用，取決于了解在“黑色星期五”美食節期間哪些主張最有效，以及大部分流量流向何方。

黑色星期五2018 –花費了多少?

全國零售聯合會(NRF)指出，黑色星期五的周末從感恩節星期四持續到網絡星期一，其許多預測和評估均來自該時期。實際上，許多線下和線下零售商都開始和結束較長的促銷活動。以亞馬遜為例。其黑色星期五周促銷活動于2018年11月16日星期五開始。

NRF表示，感恩節本身在美國帶來了37億美元的在線銷售額，比2017年增長了28%，比專家預測的增長了近70%。對于中青年年齡段(35-44歲)的消費者而言，這是一個重要的周末，他們的平均支出為413.05美元，比整體平均水平高出近100美元?？傊С鲋杏薪姆种?69%)用于禮物，這表明圣誕節在消費者心中非常重要。

根據NRF的數據，它也越來越成為與頻道無關的假期，在1.65億美國購物者中，有8900萬在網上和實體店購物，比上一年增長40%。該組的平均花費也比單渠道購物者高出93美元，因此在關鍵的購物期間，在盡可能多的地方出現在客戶面前顯然是值得的。

黑色星期五2018最暢銷的產品

雖然研究表明大多數購物者都在尋找“黑色星期五”送禮的便宜機會，但技術繼續主導著他們的購物清單。游戲玩家一生中都會喜歡主機和捆綁包，例如帶有Nintendo Switch的Mario Kart 8和PlayStation 4的Spiderman捆綁包-最近發布且備受追捧的禮物。

亞馬遜看到自己的自有品牌產品Echo Dot進入了黑色星期五銷售排行榜的前五名，同時進行了郵購血統測試，可編程壓力鍋，消噪耳機和米歇爾·奧巴馬(Michelle Obama)的自傳。eBay 每13秒售出一臺Nintendo Switch，每26秒售出一臺Apple Watch。他的Adidas Yeezy 350 Boost V2 Cream Triple White鞋在Kanye West的Yeezy運動鞋品牌大肆宣傳中表現出色，并贏得了進入搜索領域的最長產品名稱獎。顯然，對信徒沒有威懾力。

黑色星期五2018的頂級在線交易市場

亞馬遜表示，2018年網絡星期一是該公司購物歷史上最大的一天，而eBay也聲稱在黑色星期五和2018年網絡星期一都創造了創紀錄的銷售額，但是兩個平臺都因拒絕發布確切的銷售數據而臭名昭著。

什么亞馬遜沒有透露的是，客戶已經訂購了超過18米玩具和13米時尚物品黑色星期五和網絡星期一相結合，這是小型和中型的企業，確實非常好，因為他們的銷售已經增長超過20%，比去年在一年。Target和沃爾瑪在美國的多渠道零售商中表現最好，部分歸功于Toys R Us的滅亡，這是由于圣誕節前夕流行玩具的銷售減少所致。

社交平臺在黑色星期五2018年繼續扮演更多有影響力的角色而不是直銷角色。美容品牌在Instagram中占主導地位，夏洛特·蒂伯里(Charlotte Tilbury)，Iconic和MAC等知名品牌聚集了100,000多次互動，但利基公司Revolution Makeup獲得了前七名9個帖子，并吸引了280,000個互動。這為整個社會定下了基調，較小的公司往往占據上風。

在線與離線

正如我們已經看到的那樣，購物者在滿足其黑色星期五的需求時正越來越多地進入多渠道。但是將手機加入其中，我們可以看到消費者在尋找交易方面變得越來越聰明。英國的研究表明，實體店的購買量比上年下降了6%，這表明人們要么花更少的錢(得到Barclaycard的研究支持)，要么在網上找到更好的交易。但是，一些零售業蓬勃發展，約翰·劉易斯(John Lewis)在奢侈品，電氣和家庭用品的銷售推動下增長了7.7%。

根據谷歌的研究，2018年``黑色星期五''的搜索興趣是近五年來最高的。在2018年假期期間，只有三分之一的購買是出于沖動，其中包括店內購買。即使在商店內的混亂局面中，客戶仍然有時間上網并檢查他們是否確實得到了最好的交易。如果客戶在漫長的現實生活中排隊等候時，如果在線購買同一產品的價格較低，那么當他們選擇在線版本時，很可能會出現現實生活中的困境。

2019年黑色星期五的預測

如何最好地吸引那些消費者將繼續是一個多渠道運營。盡管千禧一代和Z世代是在線購物和數字工具的最重用戶，但他們仍然享受店內體驗。電子商務零售商將必須結合客戶體驗的要素，并在最短的時間內加快獲得最佳交易的途徑?？紤]到比較價格和貨比三家的趨勢，移動電話也將發揮巨大作用。

盡管大西洋兩岸政治不確定性持續存在，但這種情況自2018年以來基本沒有變化，因此購物者的信心仍然相當高。消費者將繼續尋求交易，技術將占主導地位。

讓今年的黑色星期五周末成為您迄今為止最賺錢的活動!

確保您的公司在黑色星期五周末銷售盡可能多的產品的最佳方法是確保您比競爭對手更快地定價。確保您從這些銷售中獲得最大利潤的最佳方法是確保重新定價器具有以正確價格出售的能力。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。