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Etsy賣家向買家說“放手”通知-ESG跨境

Etsy賣家向買家說“放手”通知

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2019-11-18
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Etsy論壇上的一些賣家說,Etsy在其免費送貨方面走得太遠了,例如在標題為“ Etsy促進客戶收據上的免費送貨

Etsy論壇上的一些賣家說,Etsy在其免費送貨方面走得太遠了,例如在標題為“ Etsy促進客戶收據上的免費送貨?”的主題中討論新問題的賣家。你瘋了嗎?”

賣家對于Etsy使用通知電子郵件發送給賣家客戶的促銷活動感到憤怒,即使這些賣家不提供免費送貨服務。

一位賣家在討論板上寫道:“我不喜歡在客戶收據上提倡免費送貨的想法。” “我不使用免費送貨的決定使我的客戶受益,”他們繼續解釋原因。

另一位賣家解釋了Etsy可能如何使購物者對消息的措辭感到失望:“ Etsy可以做任何喜歡的事情,但我希望它能使事情變得清晰。如果收據上顯示您下次訂購時免運費,人們會認為這是這家商店,而不會。他們顯然希望買家要求免費送貨。如果我不提供,那是有原因的。”

原始海報詳細列出了他們的關注點,并粘貼了Etsy現在包含的有關訂單的客戶通知中的消息副本:

 

免費送貨?哦,是的!

多余的東西怎么樣?免費送貨!下次下單即可獲得。

現在去購物

在另一個線索上,賣家在收據底部張貼了他們看到的消息:

免費送貨?是的,請

多余的東西怎么樣?

免費送貨!下次下單即可獲得

他們說,該消息下方是一個“立即購買”按鈕,賣家說該鏈接指向包含其他賣家列表的Etsy頁面。

另一位賣家同意,新的“免費送貨”消息可能會誤導您:“我認為這是全新的,在過去一兩天內–是的,從我看到的內容來看,它的外觀就像您從那家商店購買的下次提供免費送貨。”

實際上,一個賣方認為新消息可能導致買方取消銷售:

“我在第3頁上發帖說,一位購物者今天下午在我的商店購買了2件商品后,在5分鐘內給我發消息,并告訴我取消她在其他地方找到的商品的訂單。

“所以我想知道她的購買收據上是否顯示了此信息,看到了免費送貨哦!并找到另一位賣家銷售帶有FS或FSG的類似物品(我也不這樣做,也不打算開始)。

“我不記得上一次我被要求取消訂單了,至少已經有2到3年了,所以對于這個最新的愚蠢測試,我收到訂單,然后在5分鐘后被要求取消訂單有點奇怪。 ”

一些賣家認為這是一種新做法,另一些賣家則認為這是一種考驗。但是,大多數討論該變化的人都認為這是侵入性的,并且可能會產生誤導。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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