Mercari上個月對運輸流程進行了更改，現在正在回溯某些要求。

在11月20日的博客文章中，它解釋說，為了避免進行猜測，對于大多數商品，它會立即建議一個貨運標簽“最適合商品的尺寸和重量。因此，您支付應有的費用。”

它接著說：“現在，與Mercari一起運送時，您可以節省大量郵費，并為您的物品的尺寸和重量獲得完美的標簽，而無需在郵局等待。”

但是一些賣家表示，新流程不勝枚舉–一位賣家在行業論壇上寫道，他們必須稱重每件物品，然后對超過1磅的物品進行包裝。賣方寫道：“這太令人討厭了。”

Mercari 在周二的博客文章中承認，他們在嘗試改善運輸流程時并沒有做到正確，并表示他們正在努力改善體驗。

“我們已將測量您的包裹作為可選項目。當您更新到該應用程序的最新版本時，將會看到此更改。”該公司宣布。

“如果您想提供尺寸(以便您的運輸標簽盡可能準確)，現在可以提供物品的尺寸，而不是包裝物品的尺寸。我們認為這將有很大幫助。

“此外，根據您的反饋，我們正在努力進行許多其他更改。請返回此處，我們將在此提供更新。

“在接下來的幾天和幾周內，我們將努力改進，請耐心配合。感謝您的支持和反饋。我們真的很感激。”

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